Structure de la table de tâches

La structure de la table de tâches fournit un cadre de travail pour organiser et stocker les données liées aux tâches, et inclut de nombreuses options de personnalisation.

• Champs de la table Tâche importante
  La table des tâches est une classe de base qui fournit des champs pour les applications ITSM principales, telles que Incident, Problème et Gestion des changements. Toutes les applications qui étendent la table Tâche partagent ces champs en commun.
• Champs de journal
  Les champs de journal s’associent pour créer un journal des modifications et des commentaires au fur et à mesure que les tâches sont traitées.
• Table de rappel
  La table Rappel [reminder] permet de générer automatiquement des rappels pour une tâche.