Expérience mobile pour Réponse aux incidents de sécurité
Utilisez votre équipement mobile Android ou iOS pour gérer vos tâches du centre des opérations de sécurité (SOC).
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Réponse aux incidents de sécurité
Si vous n’êtes pas familier avec les concepts de base du Réponse aux incidents de sécurité produit ( SIR) sur votre Now Platform® instance, consultez la rubrique Réponse aux incidents de sécurité Vue d'ensemble pour en savoir plus sur Threat Intelligence et sur la manière dont ce produit peut vous aider à hiérarchiser et à résoudre les cybermenaces qui pèsent sur votre organisation.
Vue d'ensemble
En tant que responsable du centre des opérations de sécurité (SOC) ou utilisateur ayant le rôle d’analyste Now Platform de la sécurité (sn_si.analyst), vous pouvez vous connecter à une Now Platform instance directement à partir de votre équipement mobile. Avec le Application mobile Réponse aux incidents de sécurité, vous pouvez afficher, modifier et affecter vos incidents de sécurité et tâches de réponse les plus récents et les plus critiques SIR . Les notifications vous informent lorsque des incidents de sécurité critiques qui vous sont affectés arrivent.
- Affichez une liste des incidents de sécurité critiques et des tâches de réponse.
- Recevez des notifications détaillées pour les incidents de sécurité et les tâches qui répondent aux critères de notification prédéfinis.
- Affichez les regroupements d’incidents ou de tâches de sécurité basés sur un ensemble prédéfini de requêtes ou de filtres.
- Affichez les notes de travail et les listes connexes des incidents de sécurité.
- Mettre à jour les incidents de sécurité et ajouter des notes de travail ou des pièces jointes.
- Modifier les champs sur les incidents de sécurité.
- Affecter des incidents de sécurité à vous-même ou à d’autres membres de votre équipe de sécurité.
Lorsqu’elles sont renseignées, vous pouvez afficher les listes connexes suivantes sur SIR les incidents de sécurité avec :Application mobile Réponse aux incidents de sécurité
- ID d'élément de configuration
- Utilisateur affecté
- Services affectés
- Incidents de sécurité enfants
- Incidents de sécurité similaires (non pris en charge par la Now Platform)
- Observables
- Tâches de réponse
- Tâches
- SLA de tâche
- Pièces jointes (non prises en charge par Now Platform)
La figure suivante illustre la façon dont vous vous connectez à votre Now Platform instance à partir de votre équipement mobile et la structure de l’écran d’accueil qui est joué après la Application mobile Réponse aux incidents de sécurité connexion.
Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration de votre instance et l’installation de , Now PlatformApplication mobile Réponse aux incidents de sécuritéreportez-vous à la section Configurer une liste de vérification pour le Application mobile Réponse aux incidents de sécurité. Pour obtenir des instructions sur la façon de se connecter, reportez-vous à la section Connectez-vous au Application mobile Réponse aux incidents de sécurité.
- Applications
- Les applications sont les ServiceNow® composants logiciels tels que Réponse aux incidents de sécurité (SIR), Réponse aux vulnérabilités (VR), Gouvernance, risque et conformité (GRC) qui fournissent des fonctionnalités spécifiques au sein de votre Now Platform instance. Une fois que vous avez installé l’application Application mobile Réponse aux incidents de sécurité principale et sur Réponse aux incidents de sécurité votre Now Platform instance, l’icône de l’application principale s’affiche au bas de votre Android appareil mobile après iOS votre connexion.
Figure 2. Application mobile Réponse aux incidents de sécurité (Incidents de sécurité) icône - Dossiers
- Chaque ServiceNow® Mobile application contient des dossiers qui séparent les applets par catégorie. Dans l’image précédente de la page de destination, les incidents de sécurité et les tâches de réponse aux incidents sont des dossiers.
- Applets
- Les applets sont les différentes options au sein de l’application. Les icônes sous les sections Incidents de sécurité et Tâches de réponse aux incidents sont les applets disponibles du Application mobile Réponse aux incidents de sécurité.