Dépannage de l’importation de données du Cadre consultatif de Security commun

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
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    • Les actions de dépannage peuvent aider à résoudre les problèmes courants lors de l’importation de données CSAF dans l’application Vulnerability Response.

    Problème Action
    La durée d’exécution de l’intégration est longue Si l’intégration s’exécute pendant une période plus longue que prévu, procédez comme suit :
    1. Accédez à la table sn_vul_ds_import_q_entry.
    2. Regrouper par le champ État. Vous pouvez voir les entrées qui sont à l’état Terminé, En cours ou En file d’attente.
    Échec de l’intégration dans l’importation basée sur l’API Si l’intégration échoue lors de l’importation basée sur l’API, procédez comme suit :
    1. Accédez à Concepteur de flux.
    2. Ouvrez le flux sélectionné dans la configuration.
      Remarque :
      Dans le cas de Red Hat, ouvrez le flux d’analyse consultative.
    3. Sélectionnez Exécutions.
    4. Ouvrez la dernière exécution ou l’exécution qui doit être déboguée.
    5. Vérifiez le flux à chaque étape.
    Échec de l’intégration dans l’importation basée sur l’API avec une erreur de délai d’expiration Si l’intégration échoue dans une importation basée sur une API en raison d’un délai d’expiration dans le flux d’analyse consultatif, procédez comme suit :
    1. Augmentez le délai d’expiration en ouvrant sys_properties. LISTE.
    2. Dans la colonne Nom, recherchez sn_vul. CVRFFlowTimeout (inMilliSeconds).
      Remarque :
      Le temps est exprimé en millisecondes.
    3. Ouvrez l’enregistrement et mettez à jour la valeur avec un grand nombre.
    4. Enregistrez l’enregistrement et réexécutez l’intégration.
    Échec de l’intégration avec l’erreur « Le mappage du scanner vers la transformation des données de mappage des fournisseurs est en cours » Vérifiez si l’intégration échoue pendant l’importation basée sur l’URL ou l’API, avec l’erreur suivante : La transformation du mappage du scanner vers les données de mappage du fournisseur est en cours. Les données ne sont renseignées qu’une fois la transformation terminée. Essayez d’exécuter après un certain temps.

    Si vous rencontrez cette erreur, patientez un certain temps et exécutez à nouveau l’intégration.
    La file d’attente d’importation n’est pas créée pendant l’importation du fichier Lors de l’importation d’un fichier, il arrive que la file d’attente d’importation ne soit pas créée. Cet échec signifie que la transformation qui mappe les données de mappage de l’analyseur aux données de mappage des fournisseurs est en cours. L’entrée de file d’attente est créée une fois le processus terminé.