Désactiver la fonctionnalité de gestion des versions d’article

Les utilisateurs disposant du rôle d’administrateur système peuvent désactiver la fonctionnalité de gestion des versions d’article en définissant une propriété.

Avant de commencer

Rôle requis : administrateur

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La propriété Activer la fonctionnalité de gestion des versions d’article (glide.knowman.versioning.enabled) contrôle la fonctionnalité de gestion des versions d’article. Définir cette propriété sur faux désactive la fonctionnalité de gestion des versions d’article. Une fois désactivé :

• Le champ Version est supprimé du formulaire Connaissances. La colonne Version reste dans la liste Connaissances et peut être supprimée manuellement.
• La liste connexe Versions d’article est supprimée du formulaire Connaissances.
• Les boutons Rappeler, Valider et Actualiser sont supprimés du formulaire Connaissances.
• Les articles obsolètes sont supprimés des vues de listes de la base de connaissances.
• L’historique des versions n’apparaît pas sur la page de vue de l’article.

Les versions des articles continuent d’être gérées en arrière-plan. Les versions mineures sont incrémentées jusqu’à ce qu’un article soit publié, puis le numéro de version est augmenté à la version majeure suivante.

Les utilisateurs peuvent toujours accéder aux articles obsolètes qui ont été joints à des incidents. Les articles obsolètes incluent un message indiquant qu’un article mis à jour est disponible.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Base de connaissances > Administration > Propriétés.
2. Localisez la propriété Activer la fonctionnalité de gestion des versions d’article dans la section Propriétés de gestion des versions d’article.
3. Cliquez sur la case à cocher pour désactiver la propriété.
4. Cliquez sur Enregistrer.