Activer les langues pour une base de connaissances

Sélectionnez les langues que vous souhaitez activer au niveau de la base de connaissances. Les utilisateurs peuvent ensuite créer des articles uniquement pour les langues sélectionnées.

Avant de commencer

Rôle requis : knowledge_admin ou admin

Procédure

1. Accédez à la Tout > Base de connaissances > Administration > Bases de connaissances.
2. Sélectionnez une base de connaissances existante.
3. Cliquez sur l’icône de verrou pour déverrouiller le champ Langues dans le formulaire de la base de connaissances.
   Remarque :

   Vous devrez peut-être configurer le formulaire de la base de connaissances pour inclure le champ Langues . Cliquez sur l’icône du menu contextuel du formulaire (menu ) et accédez à Configurer > Mise en page. Utilisez la zone de liste double pour ajouter le champ Langues.
4. Cliquez sur Envoyer.