Installer plusieurs serveurs MID sur un seul système

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 5 minutes de lecture

    • Installez plusieurs serveurs MID sur le même ordinateur hôte. Plusieurs MID Servers peuvent se soutenir mutuellement avec l’équilibrage de charge, ainsi qu’utiliser Séparation de domaine. Le nombre de MID Server requis est déterminé par des facteurs tels que les politiques réseau, les contraintes de sécurité et la fiabilité de l’ordinateur hôte.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, mid_server
    Configurer l’indicateur pour la phase d’installationAssurez-vous que le MID Server peut se connecter à des éléments à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseauTélécharger et installer le MID Server sur un hôte Linux ou WindowsConfigurer votre MID ServerConfigurer la sécurité du MID ServerAssurez-vous que le MID Server peut se connecter à des éléments à l'intérieur et à l'extérieur de votre réseauTélécharger et installer le MID Server sur un hôte Linux ou WindowsConfigurer votre MID ServerConfigurer la sécurité du MID Server

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez installer plusieurs serveurs MID sur un Linux hôte ou Windows sur un ordinateur virtuel. L’installation de plusieurs MID Server peut impliquer d’autres étapes de configuration en fonction de votre configuration réseau.
    Important :
    Un seul service de Serveur MID peut être un démon sur un hôte Linux. Il s’agit d’une limitation du service d’emballage Tanuki.

    Procédure

    1. Connectez-vous au système hôte ou à l’ordinateur virtuel sur lequel vous souhaitez installer plusieurs MID Server.
    2. Créez un répertoire pour chaque serveur MID au niveau supérieur du lecteur.

      Assurez-vous de créer un nom unique et descriptif pour chaque Serveur MID, par exemple MIDServer_SMS_Int ou MIDServer_Disc1.

    3. Extrayez le fichier d’archive du Serveur MID téléchargé dans chaque répertoire du Serveur MID.
      À la fin de l’extraction, il doit y avoir un chemin d’accès de répertoire similaire à ce qui suit pour chaque MID Server : ServiceNow<Nom du serveur MID>\agent.
    4. Pour chaque Serveur MID, exécutez le programme d’installation approprié au système d’exploitation de l’hôte.
      Tableau 1. Programmes d’installation de Serveur MID
      Système d'exploitation Chemin du programme d'installation
      Windows /agent/start.bat
      Linux /agent/installer.sh
    5. Utilisez le programme d’installation pour entrer les informations suivantes.
      • URL vers votre instance
      • Informations d’identification de l’utilisateur pour exécuter le Serveur MID
      • Détails de la connexion au serveur proxy
      • Nom du serveur MID
      • Nom de la couche du service MID Server et nom d’affichage (systèmes Windows uniquement)
      Remarque :
      L’utilisateur du Serveur MID doit avoir le rôle mid_server.
    6. Dans le programme d’installation, cliquez sur Démarrer Serveur MID.

      Écran du programme d’installation
      L’hôte local démarre le MID Server.
    7. Cliquez sur la page de liste des MID Servers.
      Le programme d’installation ouvre la liste du Serveur MID à partir de votre instance.
    8. Sélectionnez le nom du serveur MID dans la liste.
      Remarque :
      L’établissement d’une connexion avec votre instance par le Serveur MID peut prendre quelques secondes.
      Le système affiche l'enregistrement du MID Server.
    9. Dans Liens connexes, cliquez sur Valider.
      Le message Serveur MID validé devient Oui.

    Que faire ensuite

    Toutes les procédures d’installation du MID Server sont terminées. Procédez à la configuration de votre Serveur MID.

    Déploiements multiples de MID Server

    Selon la façon dont vous utilisez le serveur MID (pour une intégration externe, Découverte, Mappage des servicesou Orchestration) et la charge qui lui est imposée, il peut s’avérer nécessaire de déployer plusieurs serveurs MID dans votre réseau.

    Les facteurs déterminant le nombre de MID Servers dont votre réseau aura besoin pour prendre en charge les applications externes qui s’intègrent ServiceNow sont les suivants :
    • Les contraintes de sécurité de votre réseau.
    • Vos stratégies réseau.
    • Quantité de trafic entre ServiceNow et les intégrations.
    • La fiabilité des machines MID Server

    Politiques et sécurité réseau

    Les politiques de sécurité de votre réseau (pare-feu entre les segments du réseau, par exemple) peuvent rendre impossible la communication directe entre votre instance et la source de données d’une intégration (JDBC, LDAP, etc.). Pour récupérer les données de l’instance, vous pouvez installer un serveur MID qui a accès à la fois à la source de données et à l’instance.

    Ces stratégies réseau peuvent déterminer si vous devez installer plusieurs MID Server dans votre environnement :
    • Listes de contrôle d’accès (ACL) : si votre politique de sécurité contrôle l’accès aux périphériques réseau (par exemple, les commutateurs et routeurs) à l’aide d’une ACL, il peut être nécessaire d’installer un ou plusieurs MID Servers sur une machine du réseau qui se trouve déjà sur l’ACL.
    • DMZ : votre stratégie réseau peut vous obliger à installer un ou plusieurs MID Servers dans votre DMZ pour sonder les périphériques qui s’y trouvent. Ceci est courant dans les réseaux qui régulent étroitement les ports ouverts sur le pare-feu intérieur.
    • Types de sondes : si vous effectuez des sondes sur différents systèmes d’exploitation, votre stratégie réseau peut exiger un serveur MID distinct pour chaque type de sonde (par exemple, un serveur MID pour Windows les sondes WMI et un autre pour les sondes SSH sur UNIX).

    Équilibrage

    Déployez plusieurs MID Server lorsque la capacité est un problème, comme lorsqu’il Découverte faut collecter rapidement des informations sur des milliers d’éléments de configuration. Dans un environnement de volume élevé, il peut être nécessaire de déployer plusieurs MID Servers en tant qu’équilibreurs de charge pour certaines transactions. Par exemple, les transferts de données JDBC peuvent immobiliser les ressources d’un MID Server, ce qui le rend incapable de répondre à d’autres demandes. Les opérations suivantes entre une intégration peuvent nécessiter des MID Servers séparés dans un réseau occupé :
    • Exportations de fichiers
    • Scripts en cours d’exécution
    • Sources de données JDBC
    • Lecture de fichiers

    Modèle de haute disponibilité

    Évitez d’installer des serveurs MID pour des intégrations critiques sur un ordinateur susceptible de subir un type de panne planifiée ou une panne causée par des processus surchargés. Si cela est nécessaire pour des raisons de fiabilité, envisagez de déployer ces types de MID Servers sur des machines dédiées pour une fiabilité élevée
    Remarque :
    Ne pas intégrer à une application externe sur un MID Server mis en service ou ServiceNow Découverte Orchestration.

    Réseau étendu (WAN)

    Lorsque vous déterminez où déployer des MID Servers dans un WAN, tenez compte de la bande passante disponible entre vos réseaux locaux. Dans la plupart des cas, installez un serveur MID sur chaque LAN pour sonder les appareils localement, plutôt que de déployer des serveurs MID qui doivent sonder les appareils sur des connexions WAN lentes. Une alternative à ce type de déploiement consiste à installer des MID Servers qui sondent d’autres réseaux locaux via des connexions VPN qui tirent parti de connexions Internet rapides. Si la bande passante de vos connexions WAN est comparable à celle de votre connexion Internet, l’exécution de sondes MID Server sur des connexions WAN n’a aucun impact sur les performances.

    Séparation de domaine

    Dans les déploiements où Séparation de domaine est activée et où les domaines sont configurés pour former une hiérarchie, placez les MID Servers au niveau de domaine le plus bas.

    Figure 1. Déploiement de MID Servers avec séparation de domaine
    Déploiement de MID Servers avec séparation de domaine