Test de rappel Twilio-Direct

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • Passez un appel sortant ou envoyez un SMS à l’aide de Twilio et déclenchez des rappels pour ServiceNow tester si Twilio peut atteindre l’instance. Vous pouvez également afficher la date d’exécution du dernier test de rappel, son état et les journaux de test.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, notify_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Notification > Administration > Configuration Twilio Direct.
    2. Cliquez sur Tester les rappels.
    3. Sélectionnez l’option SMS et cliquez sur Initier SMS.
    4. Sélectionnez l’option d’appel et cliquez sur Lancer un appel de test.
      Remarque :
      Les rappels ne peuvent être testés qu’après l’établissement d’une connexion avec Twilio.