Générateur de catalogue

Vous pouvez créer ou modifier un élément de catalogue (élément de catalogue ou créateur d’enregistrement) à l’aide d’une expérience visuelle et guidée, avec des restrictions spécifiées. L’expérience du générateur de catalogue vous permet de déléguer la création et la maintenance du catalogue.

Vous pouvez également créer un modèle qui peut être utilisé pour créer des éléments de catalogue. Lors de la création du modèle, vous pouvez spécifier des valeurs ou des restrictions pour les éléments créés à l’aide du modèle, par exemple, des restrictions concernant les catalogues, les catégories, les types de variables et les paramètres du portail.

À partir de la page d’accueil du générateur de catalogue, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

• Créer un élément de catalogue
• Créer un modèle d'élément de catalogue
• Afficher les éléments de catalogue disponibles
• Afficher les modèles d’élément de catalogue disponibles
• Afficher les éléments de catalogue récemment mis à jour
• Affichez le contenu configuré qui décrit le processus de création du catalogue dans votre organisation.

Comment fonctionne le générateur de catalogue

L’administrateur de catalogue crée des modèles pour une entreprise ou un groupe de services. Le propriétaire de l’entreprise ou le propriétaire de service rassemble les besoins du catalogue et crée des éléments de catalogue à partir de ces modèles. Toutes les options avancées sont ajoutées par les administrateurs ou les développeurs du catalogue.

Figure 1. Processus de création d’élément de catalogue

États des éléments de catalogue

Un élément de catalogue passe par différents états au cours du processus de création et de maintenance d’un élément.

Tableau 1. États des éléments de catalogue

État	Description
Brouillon	Un élément de catalogue est à l’état Brouillon dans l’un des scénarios suivants : Un nouvel élément est en cours de création dans le générateur de catalogue. Un élément publié existant a été extrait pour modification dans le générateur de catalogue. Lorsque l’élément est en cours de modification, le générateur de catalogue extrait l’élément et crée une copie de l’élément et de ses enregistrements associés (variables, politiques d’interface utilisateur, scripts clients). La copie de l’élément est à l’état Brouillon. L'élément publié reste à l'état Publié et le champ Extrait est défini sur True. Une fois la modification effectuée et l'élément envoyé, les modifications effectuées sur l'élément brouillon sont fusionnées avec l'élément publié associé et l'élément brouillon est supprimé. Remarque : Vous pouvez modifier uniquement un élément brouillon, mais pas un élément publié qui a été extrait. Un élément brouillon est toujours inactif et n’apparaît pas dans la recherche ou l’expérience de navigation. Vous ne pouvez pas modifier le marqueur Actif d’un élément brouillon. Tout changement apporté à l’élément brouillon n’est pas disponible tant qu’il n’est pas soumis.
Publication	Un élément de catalogue est dans cet état transitoire pendant un certain temps, juste après sa soumission et avant que son état ne devienne Publié. Vous ne pouvez pas extraire un élément à l'état de Publication.
Publié	Lorsqu’un nouvel élément est soumis, il passe finalement à l’état Publié. Cet état indique qu’il s’agit de la version de l’élément utilisée par l’application et disponible dans le catalogue. Lorsque vous modifiez un élément publié, il est extrait dans le générateur de catalogue et la copie brouillon de l’élément est créée.

Limitations

Le générateur de catalogue est conçu pour prendre en charge les cas d’utilisation les plus courants et les plus simples afin qu’il puisse être facilement utilisé par les utilisateurs métiers, tandis que la fonctionnalité complexe peut être ajoutée à l’élément par Now Platform les administrateurs de catalogue.

Lors de la création d’un créateur d’enregistrement dans un périmètre spécifique, vous pouvez sélectionner des tables dans ce périmètre et des tables dans un autre périmètre si les objets de l’autre périmètre de l’application sont en lecture et créer un accès pour sélectionner une table de soumission d’enregistrement. Pour plus d’informations sur la façon de rendre une table accessible à d’autres applications, reportez-vous à la section Conception de table et paramètres d’exécution.

Le générateur de catalogue n’autorise pas la création et la modification des entités suivantes, mais elles peuvent être définies pour Now Platform un élément brouillon ou un élément publié qui n’a pas été extrait.

• Élément de catalogue
  • Balises meta
  • Plans d’exécution. Si un plan d’exécution est affecté à un élément, le moteur de processus ne peut pas être modifié dans le générateur de catalogue.
  • Paramètres de prix
• Paramètres des variables
  • Info-bulles
  • Qualificatifs de référence avancés et dynamiques. Si une variable possède des qualificatifs de référence avancés ou dynamiques, le qualificatif de référence ne peut pas être modifié dans le générateur de catalogue.
  • Attributs
  • Autorisations
  • Graphique des disponibilités
  • Champ d’étiquette de référence (par défaut champ de valeur de recherche)
  • Champs de prix de référence
  • Valeurs uniques seulement
  • Aide toujours développée
  • Texte d'aide
  • Qualificatifs de référence avancés
• Types de questions. Les questions suivantes sont prises en charge dans le générateur de catalogue et sont regroupées en types et sous-types. Pour les types de questions non pris en charge, vous pouvez afficher les questions, mais pas les modifier :
  • Texte
    • Ligne unique. Il s’agit du type de variable Texte sur ligne unique dans Now Platform.
    • Multi-lignes. Il s’agit du type de variable Texte sur plusieurs lignes dans Now Platform.
    • Texte enrichi. Il s’agit du type de variable HTML dans Now Platform
  • Option
    • Case à cocher. Il s’agit du type de variable Case à cocher dans Now Platform.
    • Oui/Non. Il s’agit du type de variable Oui/Non dans Now Platform.
  • Choix
    • Liste déroulante (valeurs fixes). Il s’agit du type de variable Zone de sélection dans Now Platform.
    • Liste déroulante (valeurs à partir d’une table). Il s’agit du type de variable Zone de sélection de recherche dans Now Platform.
    • Référence à l’enregistrement. Il s’agit du type de variable de référence dans Now Platform.
    • Radio. Il s’agit du type de variable Choix multiple dans Now Platform.
    • Sélection multiple. Il s’agit du type de variable Collecteur de liste dans Now Platform.
  • Date/Heure
    • Date. Il s’agit du type de variable Date dans Now Platform.
    • Date et heure. Il s’agit du type de variable Date et heure dans Now Platform.
  • Étiquette d'affichage
    • Texte brut. Il s’agit du type de variable Étiquette dans Now Platform.
    • Texte enrichi. Il s’agit du type de variable Étiquette de texte enrichi dans Now Platform
• Politique d’interface utilisateur du catalogue
  • Champ Lors du chargement (vrai par défaut)
  • Champ de script . Lorsqu’une politique d’interface utilisateur de catalogue dispose d’un script, celui-ci ne s’affiche pas dans la liste des paramètres de comportement de la question dans le générateur de catalogue.
  • Champ Inverse si faux . Par défaut, elle est définie sur vrai.
  • Actions multiples. Lorsqu’une politique d’interface utilisateur de catalogue comporte plusieurs actions, elle n’apparaît pas dans la liste des paramètres de comportement de la question dans le générateur de catalogue.
• Pour un élément de catalogue, les questions ne peuvent pas être consultées et modifiées dans le générateur de catalogue dans les scénarios suivants :
  • Il dispose de plus de deux niveaux de conteneurs.
  • Elle comporte un ensemble de questions à deux colonnes ou un conteneur à deux colonnes à l’intérieur d’un conteneur.
• Scripts clients du catalogue
• Règle de recherche de données

• Afficher le tableau de bord de vue d’ensemble conversationnel du catalogue à l’aide du générateur de catalogue
  Utilisez le générateur de catalogue pour afficher le tableau de bord qui affiche les éléments de catalogue conversationnels ou non conversationnels. Découvrez pourquoi les éléments de catalogue ne sont pas conversationnels et explorez les suggestions potentielles qui pourraient aider à rendre les éléments conversationnels.

Tâches associées

• Configurer un catalogue de services