Activer Recherche IA dans pour Engagement Messenger les utilisateurs non authentifiés

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Activez l’expérience Recherche IA afin que Engagement Messenger les utilisateurs non authentifiés puissent afficher l’ensemble de résultats de recherche le plus pertinent.

    Avant de commencer

    Vous devez configurer Recherche IA pour le avant d’activer Engagement Messenger Recherche IA pour un utilisateur non authentifié. Pour plus d'informations, consultez .

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    En tant qu’administrateur, vous devez activer les widgets Engagement Messenger Recherche de la page d’accueil EC IA, Recherche de suggestion automatique et Assistant de recherche IA pour activer l’aptitude Recherche IA pour les utilisateurs non authentifiés.

    Procédure

    1. Accédez à Portail de services > Configuration de widgets.
    2. Recherchez et ouvrez le widget de recherche de la Homepage EC AI .
    3. Cochez la case Public .
    4. Sélectionnez Mettre à jour.

    Que faire ensuite

    Activez les widgets Recherche de suggestion automatique et Assistant de recherche IA. (pour en savoir plus, consultez Activer AI Search dans le Customer Service Portal (Portail de service client) et le Consumer Service Portal (Portail de service consommateur) pour les utilisateurs non authentifiés) ;