Approuver une demande d'inscription avec un code d'inscription valide

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Approuvez une demande d'inscription d'un utilisateur qui a été soumise depuis le Customer Service Portal avec un code d'inscription valide.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_customerservice.customer_admin

    Procédure

    1. Accédez au portail client.
    2. Cliquez sur Approbations.
      La liste Approbations affiche les demandes d'inscription dont l'état est un des suivants : Demandé et N'est plus nécessaire.
    3. Cliquez sur une demande dont l'état est Demandé dans la liste Approbations.
    4. Si vous le souhaitez, ajoutez des commentaires à cette demande.
    5. Cliquez sur Approuver.
      Un compte utilisateur est créé et un e-mail contenant un ID d'utilisateur et un mot de passe temporaire est envoyé à l'adresse e-mail du contact. L'utilisateur se voit également affecter ces rôles : sn_esm_user et snc_external.