Afficher les informations sur les actifs à partir de Portail de service clientèle

Affichez une liste d’actifs pour le compte de l’utilisateur actuel.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_customerservice.customer, sn_customerservice.customer_admin, sn_customerservice.partner ou sn_customerservice.partner_admin

Procédure

1. Cliquer sur Support > Actifs dans l’en-tête du portail.
   La liste des actifs qui appartiennent au compte de l’utilisateur actuel s’affiche, y compris le nom et le numéro de série de l’actif, ainsi que la catégorie de modèle de produit et le compte auquel il appartient.
2. Cliquez sur l’un des éléments suivants pour afficher plus d’informations.

   Option	Description
   Nom d'affichage	Affiche les informations sur l’actif.
   Compte	Affiche les informations du compte.
   Catégorie de modèle	Affiche les informations sur le modèle de produit pour cet actif.

3. Cliquez sur le bouton Retour pour revenir à la liste des actifs.