Analyse de contenu
Surveillez et mesurez l’impact du contenu que vous fournissez par le biais des campagnes et dans les campagnes à l’aide de l’Analyse Centre des employés de contenu.
Analyse de contenu collecte des données et génère des visualisations sur l’engagement des employés avec le contenu dans le Centre des employés. Analyse de contenu est optimisé par le cadre de travail Platform Analytics.
Remarque :
Google Analytics n’est plus pris en charge car Google a cessé de proposer l’intégration.
Tableaux de bord d’analyse de contenu
Les tableaux de bord affichent les visualisations de données dans des widgets. Chaque widget affiche des données pour des paramètres spécifiques, tels que les interactions de l’utilisateur avec le contenu. Analyse de contenu comprend quatre tableaux de bord :
| Tableau de bord | Description des visualisations de données |
|---|---|
| Analyse de contenu | Mesures d’engagement du portail, y compris les utilisateurs uniques, le temps moyen par page et le taux de rebond. |
| Analyse de contenu – Informations de base | Visites et vues de pages du portail, y compris les visites par jour et les pages les plus fréquemment consultées. |
| Analyse de la campagne | Mesures d’engagement, tâches et impact de la campagne, filtrés par campagne ou par objectif de réussite de la campagne. |
| Vue d'ensemble de la campagne | Mesures des performances de campagne par campagne, y compris les tâches fermées et les actions des utilisateurs. |
| Tableau de bord de vue d’ensemble de la bibliothèque de contenu | Mesures des performances du contenu publié sur le portail ou l’application Now Mobile. |
| Engagement de contenu | Mesures sur l’engagement des utilisateurs, telles que les vues de contenu, les clics sur l’icône de réaction, les commentaires et les réponses aux commentaires. |
Configurer l’analyse de contenu
- Activer l’analyse de contenu
- Établissez le profil de suivi en effectuant l’une des étapes suivantes :
- Activez l’un des profils de suivi prêts à l’emploi et définissez-le comme profil de suivi par défaut : Activer un profil de suivi
- Créez un profil de suivi personnalisé : Créer un profil de suivi d’analyse de contenu
Pour plus d’informations sur les profils de suivi, consultez la section ci-dessous.
- Pour suivre les analyses pour un widget ou une page personnalisé, vous devez ajouter le profil de suivi à l’en-tête : Configurer le suivi d’Analyse de contenu
Profils de suivi
Les profils de suivi définissent une catégorie dans laquelle vous souhaitez capturer des analyses. Il peut correspondre à un portail, une campagne, une application ou tout autre contexte que vous souhaitez.
Deux profils de suivi sont inclus prêts à l’emploi : Expériences de contenu et Publication de contenu. Vous pouvez utiliser l’un ou l’autre pour collecter des données sur le contenu affiché avec un widget prêt à l’emploi. Si votre portail publie du contenu dans des widgets personnalisés, vous devez mettre à jour un profil de suivi prêt à l’emploi pour collecter des données pour ces widgets ou créer un nouveau profil de suivi.
Collecte et stockage des données
Analyse de contenu stocke les données collectées dans des tables, qui sont organisées par type de données.
Remarque :
Pour obtenir la liste des tables d’analyse de contenu, reportez-vous à la section Composants installés avec Analyse de contenu.Si un tableau de bord n’affiche pas de visualisations, vérifiez que les données sont collectées en ouvrant une table. Entrez le nom de la table dans la barre de navigation, accompagnée d’un
fichier .list.Voici un aperçu du processus par lequel Analyse de contenu collecte et déplace les données :
- Les utilisateurs effectuent une action, comme ouvrir une page ou cliquer sur un lien.
- Analyse de contenu collecte ce point de données et le stocke dans la mémoire du navigateur.
- Une fois qu’un utilisateur accède à un autre contenu ou après cinq minutes, les données sont déplacées vers le serveur en mémoire.
- Les données sont déplacées vers les tables d’analyse de contenu.
- Événement suivi [sn_cda_tracked_evt_agg]
- Page suivie [sn_cda_tracked_page_agg]
- Visite suivie [sn_cda_tracked_visit_agg]
- Le déclencheur de profils de suivi s’exécute pour transférer les données vers les tables d’analyse partagées.
- Statistiques de l’événement [sn_cda_event_stat]
- Statistique de la page [sn_cda_page_stat]
- Analyse des statistiques de visite [sn_cda_analytics_visit_stat]