Configurer Synchronisation du calendrier du lieu de travail

En tant qu’administrateur, créez des connexions avec vos fournisseurs de calendriers et synchronisez les réservations.

Effectuez les actions suivantes pour synchroniser les réservations à l’aide du Synchronisation du calendrier du lieu de travail:

• Authentifiez-vous ServiceNow auprès de votre fournisseur de calendriers.
• Configurez une connectivité OAuth avec votre fournisseur de calendriers : Créez un registre d’application et générez des entités OAuth.
• Configurez les alias de connexion et d’informations d’identification : spécifiez le type de connexion, le profil de l’entité OAuth et le type d’informations d’identification.
• Configurer les fournisseurs de calendriers : sélectionnez le processeur de calendrier et spécifiez comment et quand effectuer la synchronisation.
• Pour Microsoft Exchange On-Premises et Google Agenda, activez la tâche planifiée Éléments de calendrier de synchronisation WSDRS .

Pour plus d’informations sur les travaux planifiés et les flux, reportez-vous à Travaux planifiés installés avec Synchronisation du calendrier du lieu de travail et Flux installés avec Synchronisation du calendrier du lieu de travail.

Important :

Vous ne serez pas averti lorsqu’un événement est rejeté ou refusé par Microsoft Outlook. Pour la même raison, un travail planifié - Nettoyage des réservations en attente/rejetées - est disponible et peut être exécuté à n’importe quelle fréquence appropriée pour effacer les réservations rejetées ou refusées par le calendrier Microsoft Outlook.

Synchronisation du calendrier du lieu de travail Version 1.6.1 et antérieure

Si vous utilisez Synchronisation du calendrier du lieu de travail la Microsoft Exchange Online version 1.6.1 ou antérieure, reportez-vous à la section Microsoft Exchange Online - Synchronisation du calendrier.

Synchronisation du calendrier du lieu de travail versions 2.0.1 et ultérieures

À partir des Synchronisation du calendrier du lieu de travail versions 2.0.1, l’application utilise Microsoft Exchange Online le spoke. Elle est nécessaire pour installer Microsoft Exchange Online la version 3.2.1 du spoke, sinon l’application ne fonctionne pas.

Synchronisation du calendrier du lieu de travail Les versions 2.0.1 et ultérieures utilisent Hub d'intégration l’API REST pour se connecter Microsoft Exchange Online au spoke.