Créer un modèle d’évaluation du ticket de confidentialité

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez une évaluation et envoyez-la aux propriétaires des tâches de tickets de confidentialité pour recueillir leurs réponses. Les réponses aident les analystes de tickets de confidentialité à déterminer les violations qui se sont produites en raison du ticket de confidentialité.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_privacy_case.privacy_case_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Au lieu d’utiliser le modèle par défaut, vous pouvez créer un modèle de questionnaire pour évaluer les tickets de confidentialité. Une fois le modèle d’évaluation configuré, il est disponible dans la section Tâche de ticket pour le type de ticket Évaluation .

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Gestion des tickets de confidentialité > Modèles d'évaluations.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire Type de métrique d’évaluation.
      Pour obtenir une description des valeurs de champ sur le formulaire Type de métrique d’évaluation, reportez-vous à la section Formulaire de type de mesure d’évaluation.
    4. Sélectionnez Envoyer.