Données et automatisation
Augmentez l’impact de vos workflows interentreprises en connectant n’importe quelle application ou donnée. Connectez les personnes, les processus et les applications pour valoriser votre ServiceNow investissement.
Workflow Data Fabric apporte l’automatisation, le low-code et l’efficacité de l’IA à vos workflows, le tout sur la même plateforme. Workflow Data Fabric s’exécute sur le Now Platform®, un système d’action unique pour l’entreprise.
Automatisez et connectez tout ce que vous voulez à ServiceNow. Unifiez votre approche de l’automatisation grâce à un ensemble complet de fonctionnalités qui incluent des informations et une supervision, le tout sur une seule plateforme.
Importations
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Données exportées
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Produits et fonctionnalités Workflow Data Fabric
La table suivante répertorie les produits et fonctionnalités disponibles dans Workflow Data Fabric.
| Nom de produit | Description |
|---|---|
| App Engine Studio (AES) est un outil low-code guidé qui permet de développer des applications Web enrichies afin de stocker des informations, d'automatiser les processus business et de résoudre des problèmes business. Les tâches qui étaient auparavant affectées aux administrateurs peuvent désormais être déléguées à des employés n'ayant que peu ou pas de formation grâce à AES. | |
| L'application Centre d'automatisation gère vos cycles de vie d'automatisation multi-fournisseurs de bout en bout à partir d'un seul endroit. Grâce aux tableaux de bord en temps réel, vous pouvez gérer et mesurer l'intégrité de l'automatisation et éviter les défaillances d'automatisation sur plusieurs fournisseurs. | |
| Boomi | Boomi prend en charge la gestion des API tout au long du cycle de vie, y compris la gouvernance, l'analyse et la sécurité des API. ServiceNow s'est associé à Boomi pour fournir Boomi API Management, une plateforme basée sur le cloud qui permet aux clients de découvrir, gérer, sécuriser et monétiser leurs API. Boomi fournit de la documentation via son propre portail, et les clients qui demandent de l'aide sur Boomi API Management contactent l'assistance Boomi via leurs canaux standard. Pour commencer, consultez la liste de Boomi API Management sur le ServiceNow Store, qui comprend des informations sur les droits et les modules d'extension requis, ainsi qu'un lien vers la documentation relative à la gestion des API de Boomi. |
| Orchestration classique | ServiceNow® Orchestration étend le moteur de workflow pour gérer les processus et automatiser des éléments en dehors d’une ServiceNow instance. Consultez Orchestration classique pour plus d'informations. |
| Spokes conversationnels | Now Assist dans l'application de spokes conversationnels pour utiliser la capacité de conversation des actions de spoke du Hub d'intégration. Effectuez des actions business par le biais d'une interface conversationnelle comme Now Assist et profitez de l'expérience conversationnelle interactive pour automatiser vos Workflows Business. |
| Document Intelligence | Intelligence documentaire (IntelDoc) est une solution d'IA qui permet à toute entreprise d'automatiser et d'accélérer le processus d'extraction de données à partir de documents. Ces données peuvent facilement être intégrées dans des workflows d'automatisation plus importants pour économiser du temps et des ressources. |
| Données exportées | Les exportations vous permettent d’envoyer les données d’une instance vers un fichier externe. Pour exporter dynamiquement des données à partir d’un script ou d’un service Web, exportez les données à partir de l’URL. |
| Importations | Les importations permettent aux administrateurs d’importer des données à partir de différentes sources, puis de mapper ces données dans des ServiceNow tables. Vous pouvez automatiser les tâches d’importation de données à partir d’un nouvel environnement de conception à l’aide Hub d'intégration de . |
| Hub d'intégration | Automatisez les tâches d'intégration à l'aide de composants ServiceNow pour ServiceNow® Studio de workflow ou développez des intégrations personnalisées. Nécessite un abonnement distinct. |
| Hub d'intégration Synchronisation des processus distants | Hub d'intégration La synchronisation des processus distants vous permet de configurer des intégrations unidirectionnelles ou bidirectionnelles entre plusieurs ServiceNow instances, afin que vos flux de processus restent synchronisés. |
| Process Mining | Exploration de processus aide les analystes et les propriétaires de processus à analyser et optimiser rapidement leurs processus business. |
| External Content Connectors | L'application Tâche du connecteur de contenu externe du ServiceNow® Store permet aux applications Recherche IA de rechercher du contenu et des métadonnées dans des référentiels de données externes pris en charge, notamment Atlassian Confluence Cloud et Microsoft SharePoint Online. |
| Automatisation des processus robotisés (RPA) Concentrateur | Le concentrateur d'Automatisation des processus robotisés (RPA) permet une automatisation de bout en bout pour votre entreprise. Grâce à une combinaison d'interactions d'interface utilisateur et d'automatisations basées sur des éléments qui interagissent entre les différentes applications d'entreprise, vous pouvez émuler les actions des utilisateurs et éliminer les activités humaines banales et répétitives. |
| Connexion au flux | Connectez votre environnement Apache Kafka à votre ServiceNow instance avec Connexion au flux for Apache Kafka. |
| Concentrateur Data Fabric | Alimentez les agents IA et enrichissez les workflows avec des Now Platform données en temps réel provenant de toute l’entreprise à l’aide de ServiceNow® Concentrateur Data Fabric. |