Installation Agent Client Collector avec ITOM le service dans le cloud dans un Linux environnement

Installez Agent Client Collector sur un Linux ordinateur sans à l’aide ITOM des Serveur MID services dans le cloud (ICS). ICS vous permet d’utiliser le pour des Serveur MID ressources plus persistantes.

Avant de commencer

Installez le module d’extension ITOM Cloud Services Core (sn_itom_cloud_svc).

Configurez une clé d’inscription d’agent. Pour plus de détails, voir Configurer une clé d’inscription d’agent.

Rôle requis : agent_client_collector_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour plus d’informations sur l’utilisation d’ICS, reportez-vous à la section DEX Architecture.

Procédure

1. Récupérez la clé d’inscription de l’agent :
   1. Accédez à la Tout > Agent Client Collector > Déploiement > Clé d'inscription de l'agent.
   2. Sélectionnez la clé d’inscription d’agent appropriée.
   3. Copiez la valeur de la clé d’inscription et stockez-la dans un endroit où vous pourrez facilement la récupérer, en cas de besoin.
2. Récupérez l’URL de la passerelle publiquement accessible en fonction de votre emplacement.
   • AMER (Amériques) : itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
   • EMEA (Europe) : itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
   • APAC (Asie-Pacifique) : itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
3. Sur le Linux serveur sur lequel l’agent est installé, entrez la commande suivante :

   CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>" bash -c "$(curl -L https://<instance_url>/api/sn_agent/agents/install_agent)"

   Pour plus d’informations sur les valeurs de paramètre de la commande, reportez-vous à la section Agent Client Collector paramètres de commande d’installation lors de l’utilisation des services dans le cloud ITOM.