Agent Client Collector L’installation
Vous pouvez installer le sur n’importe Agent Client Collector quel ordinateur hôte pris en charge. Le se Agent Client Collector connecte à Serveur MID l’aide du protocole HTTP/S et la connexion reste active après avoir été établie. L’un d’eux Serveur MID peut gérer plusieurs agents simultanément, tandis qu’un seul agent travaille avec un Serveur MID par un et passe à un autre Serveur MID si nécessaire pour assurer la protection contre le basculement.
Lorsque l’adresse IP d’un agent change, il sélectionne une Serveur MID connexion en fonction de la liste de Serveur MID l’agent.
Le nombre maximal d’agents pouvant être connectés à un seul Serveur MID est configurable dans la sn_agent.mid.max_allowed_agents Serveur MID propriété. La valeur par défaut est 4 000.
Pour ACC-VC, une valeur Serveur MID par défaut de 1 Gio peut prendre en charge 700 agents simultanément. Une configuration de 8 Gio peut Serveur MID prendre en charge 8 000 agents simultanément. Vous pouvez également effectuer un scale-out. Par exemple, 5 Serveurs MID avec une taille de tas de 8 Gio peuvent gérer jusqu’à 40 000 agents.
Le compte d’utilisateur par défaut est un utilisateur local appelé servicenow. Cet utilisateur dispose des autorisations de niveau basique.
| Fonctionnalité | Windows | Linux | macOS |
|---|---|---|---|
| Inventaire de base | * | * | * |
| Numéro(s) de série | * |
Sudo dmidecode |
* |
| Processus en cours | Programmes de débogage | * | * |
| Mappage des connexions TCP aux processus en cours d’exécution | * | sudo ss | * |
| Appareils de stockage | SYSTÈME LOCAL | * | * |
| Utilisateurs connectés | SYSTÈME LOCAL | * | * |
| Auto-mise à niveau du package | SYSTÈME LOCAL | sudo rpm/dpkg | Non pris en charge |
Si vous réinstallez complètement l’agent sur un serveur hôte unique, un deuxième enregistrement d’agent s’enregistre sur l’instance. Supprimer l’agent d’origine sur la page Agent Client Collectors ().
Les agents dont l’état = Down ou Disconnected (Statut) et qui n’ont pas été supprimés sont automatiquement supprimés au bout de 30 jours. Vous pouvez modifier ce paramètre sur la page Formulaire d’effacement automatique (voir Formulaire d’effacement automatique).
Utilisez le protocole mTLS (Manual Transport Layer Security protocol) pour une authentification sécurisée entre vous Serveur Web MID et l’agent (le client). Pour plus de détails, voir Connecter l’agent à l’aide de mTLS Serveur MID.
Pour plus d’informations sur l’utilisation Agent Client Collector dans un environnement isolé, consultez l’article Solution de gestion des éléments de configuration à intervalle d’air d’Agent Client Collector [KB1585753] dans la Now Support base de connaissances.
Agent Client Collector Prend en charge Séparation de domaine. Le domaine de l’agent et les CI qu’il crée sont déterminés par le domaine auquel l’agent Serveur MID est connecté. Le domaine de l’utilisateur doit être le niveau de domaine le plus bas (connu sous le nom de domaine feuille) pour permettre la création d’une extension de point de terminaison Websocket pour le Serveur MID.