Mettre à niveau plusieurs agents dans une instance

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Lors de la mise à niveau sélective d’un agent dans une instance, vous pouvez sélectionner plusieurs instances à mettre à niveau simultanément.

    Avant de commencer

    Systèmes d’exploitation pris en charge : Windows et Linux.

    Agent Client Collector les installations doivent accéder à cette URL : https://install.service-now.com/. Les agents connectés au MID peuvent télécharger le programme d’installation Serveur MID à partir de (https://<MID-WEBSERVER-URI :PORT>/static/acc_installers/agent-client-collector).

    Rôle requis : agent_client_collector_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous pouvez sélectionner jusqu’à 20 agents à la fois pour la mise à niveau. Pour mettre à niveau un grand nombre d’agents, intégrez les Agent Client Collector dans vos outils de déploiement de logiciel.

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Agent Client Collector > Agents.
    2. Cochez la case en regard des agents que vous souhaitez mettre à niveau.
      Vous pouvez sélectionner jusqu’à 20 agents.
    3. Dans la zone Actions sur les lignes sélectionnées... , sélectionnez Mettre à niveau l’agent.
    4. Dans la boîte de dialogue de confirmation, sélectionnez Mettre à niveau.