Configurer les contrôles de commande de ressources

Créez des définitions et des politiques de quotas mappées aux éléments de catalogue basés sur des modèles dans le cloud. Utilisez des règles et des actions de politique pour déclencher un workflow d’approbation ou une notification lorsque la limite de quota définie pour le groupe ou l’utilisateur dépasse.

Avant de commencer

Vous devez disposer des éléments suivants :

• Un ou plusieurs groupes de politiques dans le cloud.
• Éléments de catalogue basés sur un modèle dans le cloud.
• Assurez-vous que votre CMDB est mise à jour via la découverte pilotée par les événements pour une application précise des quotas.
• Assurez-vous de mapper un quota à un catalogue dans la liste connexe Ressources de modèle dans le cloud, lorsque vous configurez des définitions de quota.

Rôle requis : sn_cmp.cloud_governor

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Tenez compte des points suivants avant de commencer à configurer des contrôles d’ordre des ressources :

• Le quota est calculé uniquement pour les blocs de ressources qui sont liés à une classe CI sur la CMDB. Si vous créez des blocs de ressources personnalisés qui ne sont pas mappés à la classe CI dans la CMDB, aucun calcul de quota n’est effectué pour ces types de ressources.
• Si vous avez configuré à la fois une politique de contrôle de la commande de ressources et une politique d’approbation de mise en service de plan, la politique de mise en service du plan a priorité sur la politique d’approbation du contrôle de commande de ressources.

Procédure

1. Définissez le quota ou utilisez une définition de quota du système de base pour un bloc de ressources.
   1. Dans le portail d’administration du cloud, accédez à Piloter > Quota > Définition du quota.
   2. Spécifiez les définitions de quotas.

      La politique du système de base de contrôle de l’ordre de ressource a la règle de politique d’approbation par défaut ServiceNow configurée par défaut. Si vous souhaitez déclencher d’autres actions telles que des notifications ou un workflow d’approbation personnalisé lorsque la limite de ressources est dépassée, vous pouvez modifier l’action de politique du système de base ou créer une politique personnalisée pour votre instance.

   • Modifiez une définition de quota du système de base en spécifiant les valeurs de quota par défaut par utilisateur et groupe d’utilisateurs et les groupes d’utilisateurs auxquels le quota défini s’applique.
     Les quotas du système de base prédéfinis suivants ont des définitions de quotas par défaut :

     • VM_Count
     • vCPUs Count
     • StorageVolume_Size
     • Stack_Count
     • Network_Count
       Important :

       Stack_Count s’applique uniquement aux ressources cloud basées sur des modèles.
   • Créez une définition de quota.

     Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Créer une définition de quota dans le cloud.

2. Mappez le quota à un élément de catalogue dans le cloud basé sur un modèle.
   Important :

   Si le quota n’est pas mappé aux catalogues basés sur un modèle lors de la configuration des définitions de quotas, les calculs de quota pour ces catalogues ne sont pas effectués, même si les quotas définis par l’utilisateur les dépassent. Pour plus d'informations, voir Créer une définition de quota dans le cloud
   1. Dans la liste connexe Ressources de Modèle dans le cloud, cliquez sur Nouveau.
   2. Dans le champ Élément de catalogue , sélectionnez l’élément de catalogue auquel vous souhaitez mapper cette définition de quota.
   3. Cliquez sur Envoyer.
3. Configurez une règle de politique.
   1. Accédez à Piloter > Politiques.
   2. Ouvrez la politique de contrôle des commandes de ressources du système de base.
      Par défaut, la politique de contrôle des commandes de ressources du système de base est à l’état Brouillon.
   3. Accédez à la liste connexe Règles et modifiez une règle du système de base ou configurez une nouvelle règle si vous avez de nombreuses personnalisations.
   • Sélectionnez la règle du système approveresourcelimit de base et modifiez-la pour inclure une action de politique déclenchant un workflow personnalisé ou une notification.
     Remarque :

     Par défaut, seule l’action d’approbation ServiceNow est configurée pour la approveresourcelimit règle.
   • Cliquez sur Nouveau et configurez une nouvelle règle de stratégie.

     Pour plus d’informations, consultez Configurer une règle de stratégie dans le cloud.

4. Configurez une action de règle de politique.
   • Sélectionnez l’action de règle de politique d’approbation du système de base dans la liste connexe Actions de règle de politique pour inclure une notification ou un workflow d’approbation personnalisé.
   • Créez une action de règle de politique dans le cloud dans la liste connexe Actions de règle de politique pour déclencher des workflows d’approbation personnalisés ou des notifications, si vous avez créé une règle de politique à l’étape précédente.

     Pour plus d’informations, consultez Créer une action pour la politique « en cas de dépassement de la limite de ressources ».

   Remarque :

   Dans le champ Groupe de politiques , assurez-vous que le groupe de politiques auquel vous souhaitez que cette politique s’applique est sélectionné.
5. Publiez la politique pour activer les contrôles de commande de ressources en cliquant sur Mettre à jour , puis sur Publier.

Résultats

En fonction de l’action de règle de politique que vous avez configurée pour la politique de contrôle des commandes de ressources, une notification par e-mail ou un workflow d’approbation, ou les deux, seront déclenchés en cas de dépassement du quota spécifié.

Si vous avez configuré une politique d’approbation, le demandeur reçoit une notification indiquant que la demande d’approbation a été envoyée à un approbateur désigné en cas de dépassement du quota spécifié. En règle générale, l’approbateur affecté a conçu le modèle utilisé pour créer la ressource dans le cloud et dispose du sn_cmp.cloud_service_designer rôle.