Oracle Collecte de données GLAS (Global License Advisory Services) à l’aide de schémas

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 25 mars 2026
  • 9 minutes de lecture

    • L’application ServiceNow Découverte utilise le modèle vérifié de collecte de données GLAS pour découvrir Oracle les Oracle données GLAS. Ces données comprennent la base de données, le middleware et les éléments de configuration Java découverts Oracle .

    Le Oracle modèle de collecte de données GLAS est une extension des modèles suivants :
    • Oracle Base de données et UNIXWindows modèles
    • Oracle Intergiciel activé Linux pour les schémas suivants :
      • Oracle Tuxedo
      • WebLogic
      • Linux
    • Oracle Modèle d’installation Java sur Java

    Les Oracle schémas Database (Base de données) et Middleware exécutent les extensions de schéma, et les données collectées sont stockées dans les ServiceNow tables des données GLAS. Le Oracle modèle de base de données de collecte de données GLAS peut être utilisé au début de la Now PlatformParis mise en production. Le Oracle modèle d’intergiciel de collecte de données GLAS peut être utilisé au début de la Now PlatformRome mise en production. Le Oracle modèle Java peut être utilisé au début de la Now PlatformWashington DC mise en production.

    Pour plus de détails sur la façon d’afficher et de télécharger les données GLAS collectées Oracle , voir Télécharger les Oracle données des services de conseil en licence globale (GLAS).

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    Pour en savoir plus sur les versions prises en charge de Oracle, reportez-vous à .Informations détaillées sur les produits détectés par Visibilité ITOM

    Prérequis

    Installer l’application du magasin
    Accédez à Définition du système > Modules d'extension et installez l’application .
    • La version minimale de la collection de base de données est 1.4.0
    • La version minimale de la collection Middleware est 1.7.1
    • La version minimale de la collection Java est 1.8.4
    Remarque :
    L’application nécessite le module d’extension Découverte (com.snc.discovery) pour fonctionner correctement.
    Vérifiez que les applications suivantes sont installées
    • Schémas de découverte et de mappage des services
    • Modèles de classe CI CMDB
    Vérifier les privilèges du système d’exploitation
    Vérifiez que votre Windows utilisateur OU UNIX peut écrire des fichiers temporaires sous /tmp.
    Vérifiez que vous pouvez exécuter les commandes du système d’exploitation suivantes :
    • ls
    • cat
    • PS
    Créer les informations d’identification du système d’exploitation
    Vérifiez que vous disposez des informations d’identification suivantes pour votre système d’exploitation, puis créez les informations d’identification correspondantes sur le Now Platform:
    • UNIX informations d’identification via SSH. Pour plus d'informations, consultez SSH credentials.
    • Windows informations d’identification à l’aide de PowerShell/WMI. Pour plus d'informations, consultez Windows credentials.
      Remarque :
      Les informations d’identification PowerShell et WMI sont requises uniquement pour la collecte de base de données.
    Vérifiez les privilèges suivants Oracle
    Vérifiez que vous disposez des informations d’identification applicatives pour l’instance Oracle (cmdb_ci_db_ora_instance) qui disposent des privilèges suivants :
    • Autorisations de lecture sur le fichier tnsnames.ora .
    • Autorisations pour exécuter la commande sqlplus .
    • (Pour la collection d’intergiciels) Autorisations Sudo pour exécuter la commande suivante : sudo su - oracle -c « $ORACLE_INSTANCE/bin/opmnctl status »
    Vérifiez que vous disposez du nom d’utilisateur et du mot de passe de la base de données pertinente Oracle , avec les autorisations de lecture sur les tables suivantes :
    DBA_ADVISOR_TASKS DBA_USERS SYS. MODEL$
    DBA_CPU_USAGE_STATISTICS DMSYS. DM$MODEL SYS. REGISTRY$HISTORY
    DBA_ENCRYPTED_COLUMNS DMSYS. DM$OBJECT SYSMAN. MGMT_INV_CONTAINER
    DBA_FEATURE_USAGE_STATISTICS DMSYS. P_MODEL DM$ SYSMAN. MGMT_LICENSES
    DBA_FLASHBACK_ARCHIVE_TABLES DVSYS. DBA_DV_REALM SYSMAN. MGMT_LICENSE_DEFINITIONS
    DBA_INDEXES GV$IM_SEGMENTS SYSMAN. MGMT_TARGETS
    DBA_LOBS GV$INSTANCE SYSMAN. MGMT_VERSIONS
    DBA_LOB_PARTITIONS GV$PARAMÈTRE V$ARCHIVE_DEST_STATUS
    DBA_LOB_SUBPARTITIONS MDSYS. SDO_FEATURE_USAGE V$BLOCK_CHANGE_TRACKING
    DBA_OBJECTS MDSYS. SDO_GEOM_METADATA_TABLE V$CONTENEURS
    DBA_RECYCLEBIN MGMT$TARGET V$DATABASE
    DBA_REGISTRY ODM. ODM_MINING_MODEL V$DATAGUARD_CONFIG
    DBA_SQLSET ODM_DOCUMENT V$LICENCE
    DBA_SQLSET_REFERENCES ODM_RECORD V$OPTION
    DBA_SQL_PROFILES REDACTION_POLICIES V$PARAMETER
    DBA_TABLES SCHEMA_VERSION_REGISTRY V$SESSION
    DBA_TABLESPACES SYS. CDC_CHANGE_SETS$ V$VERSION
    DBA_TAB_PARTITIONS SYS. CDC_CHANGE_TABLES$ dba_aws
    DBA_TAB_SUBPARTITIONS SYS. DBA_MINING_MODELS
    Créer des informations d’identification applicatives pour l’instance Oracle
    Créez des informations d’identification applicatives sur le .Now Platform Pour plus d'informations, consultez Applicative credentials.
    Pour les ordinateurs virtuels : vérifier les informations d’identification de l’ordinateur virtuel
    Pour les ordinateurs virtuels, vérifiez que vous disposez des informations d’identification appropriées pour collecter des données matérielles pour les ordinateurs hébergés sur les fournisseurs virtuels suivants :
    • VMware
    • Nutanix
    • IBM
    • Hyper-V
    Pour les ordinateurs virtuels : Collecter les données matérielles
    Pour renseigner le dossier CPUQ dans votre rapport GLAS téléchargé, exécutez le script matériel fourni par Oracle sur chaque ordinateur virtuel cible. Le tableau suivant répertorie le script et les informations d’identification requis pour chaque système d’exploitation.
    Système d'exploitation Script Informations d'identification requises
    Windows cpuq.cmd Nom d’utilisateur et mot de passe
    Linux ou UNIX cpuq.sh Nom d’utilisateur et mot de passe racine
    L’accès à la ligne de commande du système d’exploitation est requis. Utilisez l’invite de commande sur Windows les systèmes et un UNIX shell sous Linux ou UNIX systèmes.
    1. Connectez-vous à l’ordinateur virtuel cible à l’aide des informations d’identification requises.
    2. Ouvrez l’interface de ligne de commande du système d’exploitation.
    3. Exécutez le script matériel pour le système d’exploitation.
    4. Répétez l’opération pour chaque ordinateur virtuel cible.

    Relations CI de base de données

    CI Relation/Référence CI
    cmdb_ci_orcl_vsession Contient::Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_ora_lms_detail Contient::Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_ora_lms_overview Contient::Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_options Contient::Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_dba_users Contient::Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_vlicense Contient::Contenu par cmdb_ci_db_ora_instance

    Extension de middleware Tuxedo

    Configuration de la licence Tuxedo et fichiers journaux collectés :
    • *_InstallLog.log
    • *ubbc*
    • bdmconfig*
    • comps.xml
    • dmconfig*
    • JSconfig.xml
    • lic.txt
    • registry.xml
    • tuxconfig*
    • tuxwsvr.ini
    Remarque :
    L’astérisque représente un ou plusieurs caractères dans le nom du fichier.
    Processus collectés :
    • BBL (en anglais seulement)
    • DBBL (en anglais seulement)
    • GWWS
    • JSH
    • JSL
    • TMJAVASVR
    • Métadonnées TM

    Extension de middleware WebLogic

    Fichiers collectés :
    • beahomelist
    • biee-domain.xml
    • Grappe.Propriétés
    • comps.xml
    • config.xml
    • domain-registry.xml
    • opmn.xml
    • portalconfig.xml
    • pthome.xml
    • registry.xml
    • server.xml
    • sessions.xml
    • setupinfo.txt
    Processus et fichiers WebLogic collectés pour les produits middleware suivants :
    • WebLogic
    • OEA
    • La SOA
    • L’OBI
    • Centre Web
    • FormsReports
    Tableau 1. Processus
    WebLogic OEA L’OBI
    startWebLogic httpd (en anglais) f90 iooomgrrmi R30RBE32 rwrqm60 nqsserver
    Java (en anglais) Apache frmweb Java r30rqm32 RWRQM sawserver
    startWLS Java (en anglais) ifbld60 Java (en anglais) r30run32 rwrun60 coreapplication_obijh1
    Gestionnaire de nœuds OPMN ifbld90 JRE R30SXC32 serveur RW nqscheduler
    BEASVC dis3 ifcgi60 OAD R30SXU32 rwsxc60 nqsclustercontroller
    beasvc64 dis4 ifcmp60 odisrv rwbld60 rwsxu60 Essbase
    beasvcX64 dis51pr ifcmp90 OfcGuard générateur de services vdeserver ESSVR
    oraclesvc dis51ws ifctrl60 OIDREPLD rwcgi60 Webcachea EssBaseStudio
    OPMN dis51 ifdbg60 oidmon rwcli60 mis en cache sur le web Hypérion
    wlsvc (en anglais seulement) dwfde61 ifrun60 oidldapd rwcon60 Cache Web
    wlsvc64 F45DES ifsrv60 OPMN rwconverter
    wlsvcX64 F45Exécuter ifwdb60 r30cli32 rwisv60
    JMC f50dbg32 ifweb60 R30con32 rwmts60
    httpd (en anglais) f50run32 ifweb90 R30ISV32 rwqmu60
    JRMC f60 IMAPD r30qmu32 rwrbe60

    Relations CI middleware

    CI Relation/Référence CI
    cmdb_ci_ora_lms_overview Contient ::Contenu par cmdb_ci_linux_server
    cmdb_ci_config_file_tracked Contient ::Contenu par cmdb_ci_linux_server

    Ces relations sont créées par une règle d’imbrication qui décrit les objets valides que les CI Linux peuvent contenir.

    Propriétés installées avec l’application de collecte de données du middleware

    Pour accéder aux propriétés de l’application installée, accédez à Tous > Propriétés système > Toutes les propriétés. Vous devez disposer du rôle administrateur pour modifier ces propriétés.
    Propriété système Valeur par défaut Description
    sn_itom_oracleglas.isMaskingIp VRAI Détermine s’il faut masquer l’adresse IP dans Oracle les fichiers suivis par intergiciel en remplaçant la valeur par « text_removed ».
    sn_itom_oracleglas.isMaskingUserName VRAI Détermine s’il faut masquer le nom d’utilisateur dans Oracle les fichiers suivis par intergiciel en remplaçant la valeur par « text_removed ».
    sn_itom_oracleglas.isMaskingPort VRAI Détermine s’il faut masquer le port dans Oracle les fichiers suivis par intergiciel en remplaçant la valeur par « text_removed ».

    Contrôler la collecte de données GLAS

    La propriété suivante Serveur MID contrôle la collecte de données GLAS : sn_itom_oracleglas.disable_glas_data_collection

    La propriété est définie sur False par défaut.

    Remarque :
    Dans les versions antérieures à 1.10.2, le nom de la propriété est sn_itom_pattern.disable_glas_data_collection.

    Oracle Découverte de processus Java

    Visibilité ITOM peut découvrir les processus en cours d’exécution Java dans votre infrastructure, ce qui vous permet de respecter Oracle les accords de licence et de vous préparer aux audits GLAS. Vous pouvez effectuer la découverte à l’aide du modèle d’installation Java (basé sur IP), Agent Client Collector avec des modèles d’application ou Agent Client Collector avec la découverte basée sur les fichiers.

    Dans le flux de schéma, les processus Java sont détectés par Application Dependency Mapping (ADM, Mappage des dépendances d’applications). Lorsque les processus sont détectés, le modèle d’installation Java se déclenche et collecte les données.

    Pour plus d’informations sur l’accès des utilisateurs privilégiés, consultez KB1705845.

    Pour plus d’informations sur les schémas, reportez-vous à Agent Client Collector la section Schémas d’application pour le Agent Client Collector.

    Pour plus d’informations sur la détection basée sur les fichiers, reportez-vous à Agent Client Collector la section ../../agent-client-collector/task/acc-file-based-discovery.html.

    Données collectées
    Tableau 2. Audit Java [ora_java_audit]
    Champ Description
    Nom Nom de l'enregistrement. Par exemple : Java@hostname
    Nom de la machine physique Nom du CI hôte
    Type d'ordinateur Serveur ou ordinateur de bureau
    Fournisseur Runtime/Publisher Java Nom du fournisseur Java
    Système d'exploitation Système d’exploitation dans lequel Java est exécuté
    Type d'environnement Environnement de production, de développement ou d’assurance qualité
    Build/Version/Release Java Java Version
    Chemin d'installation Chemin d’installation absolu du binaire Java
    Date d’installation (date/heure) Date et heure de création du fichier binaire Java sur le système de fichiers
    Lancer le fichier (O/N) Indique si un fichier release.md existe dans l’installation
    Marque/Modèle de processeur Nom du modèle de processeur
    Embases (entier) Nombre de sockets de processeur
    Cœurs (entier) Nombre de cœurs de processeur
    V6 et antérieure Indique si vous disposez d’une version Java 6 ou antérieure
    Open source Indique si vous avez une installation Java open source
    Déverrouiller les fonctionnalités commerciales Indique si les fonctionnalités commerciales (telles que JFR) sont activées
    Contrôle de mission Indique si le module d’extension Mission Control est activé
    Agent AMC Indique si le module d’extension de l’agent AMC est activé
    Suivi de l'utilisation Indique si la fonctionnalité Suivi de l’utilisation est activée
    ID d'objet ordinateur virtuel ID d’objet de l’instance d’ordinateur virtuel
    PID PID du processus en cours
    Adresse IP Adresse IP de l’hôte/du VM
    Première découverte Date de la première découverte
    Dernière découverte Date de la dernière découverte
    Source de découverte Méthode de découverte.
    Application Référence à la table [cmdb_ci_appl]
    Installation de logiciel Référence à la table [cmdb_sam_sw_install]
    Preuve Java Référence à la table [cmdb_ora_java_evidence]
    Hôte Référence à la table [cmdb_ci]
    Preuve Java [ora_java_evidence]
    Champ Description
    Processus en cours Référence à la table [cmdb_running_process]
    CI hôte Référence à la table [cmdb_ci_computer]
    Informations sur le fichier Fournit une référence à la table [cmdb_file_information]. Pertinent uniquement pour la découverte basée sur les fichiers (FBD) ; Dans la découverte basée sur le schéma, ce champ reste vide.

    Téléchargez le Oracle rapport GLAS dans le Espace de travail de l'administrateur de Découverte. Pour plus d'informations, consultez Télécharger les Oracle données des services de conseil en licence globale (GLAS).

    Collecte de données Oracle GLAS

    Une fois Découverte que vous avez terminé de découvrir les composants de votre déploiement de base de données ou d’intergiciel, vous pouvez afficher les statistiques pertinentes dans la Oracle collecte de données GLAS.

    Après la mise à niveau vers la version 1.3.1 (Store d’août Espace de travail de l'administrateur de Découverte 2024), vous pouvez accéder à Espaces de travail > Espace de travail de l'administrateur de Découverte > Aperçus pour afficher et accéder à la collecte de Oracle données GLAS.