Activer les équipes et les services

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Avant de commencer

    • Utilisateurs affectés à un groupe qui gère les services activés.
    • Les services que vous souhaitez surveiller Observabilité des services doivent être configurés dans le CMDB.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les équipes sont utilisées dans les deux Gestion de la fiabilité des services et Observabilité des services pour donner aux rôles et groupes existants la possibilité d’afficher CMDB les données dans les onglets Vue d’ensemble et Observabilité .

    Les services que vous souhaitez surveiller doivent Observabilité des services être activés. L’activation vous permet de mapper les données d’une instance APM (Application Performance Management) à ce service, puis d’afficher les données connexes de ce service dans les onglets Vue d’ensemble et Observabilité .

    Remarque :
    Les équipes et les services activés pour Observabilité des services sont également activés pour Gestion de la fiabilité des services (SRM). Observabilité des services Les administrateurs peuvent créer un seul service. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un service à SRM. Lorsque Observabilité des services les administrateurs créent un seul service, il est automatiquement activé pour Observabilité des services et SRM. Pour plus d'informations, consultez Gestion de la fiabilité des services.

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations et choisir la carte Gestion de l’exploitation des services .
    2. Accédez à Gestion des opérations > Affecter et activer > Activer les équipes et les services.
    3. Choisissez Activer les équipes et les services.
    4. Sélectionnez les groupes d’affectation que vous souhaitez en tant qu’équipes Observabilité des services , puis sélectionnez Activer.
      Seules les équipes qui n’ont pas encore été affectées s’affichent.
    5. Dans le modal, sélectionnez Confirmer.
    6. Dans le menu déroulant Classe de service, sélectionnez un type de CMDB service.
    7. Dans la liste des services, sélectionnez les services à Observabilité des services activer, puis sélectionnez Activer.
    8. Dans le modal, sélectionnez une équipe d’assistance pour les services, puis choisissez Confirmer.
      Vous avez maintenant des services qui peuvent être surveillés dans Observabilité des services

    Que faire ensuite

    1. Connecter une source de Observabilité des services données
    2. Créer et gérer des mappages de données