Créer et gérer des mappages de données

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Mappez vos services aux données d’une instance APM (Application Performance Management) connectée et visualisez-les dans les graphiques du service.

    Avant de commencer

    • Si vous utilisez la version 1.5.0, activez les services qui disposent de données à partir d’une instance APM externe. Pour obtenir des instructions sur l’activation des services, reportez-vous à la section Activer les équipes et les services. Pour les versions ultérieures, vous n’avez pas besoin d’activer les services. Vous pouvez mapper l’un des types de service suivants :
      • Application
      • Application mappée
      • Application calculée
      • Groupe de CI dynamique
      • Technique
      • Basé sur les balises
      • Offres de service
      • Services d'entreprise
    • Connecter une source de Observabilité des services données

    Rôle requis : sn_sow_svcobs.admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Lorsqu’un CI de service est mappé à des paires clé/valeur de balise APM spécifiques, affiche Observabilité des services les mesures contenant ces balises pour ce service. Ces mesures sont regroupées selon les types d’entité suivants :
    • Mesures de l’application : mesures associées au service sélectionné
    • Mesures de calcul : mesures associées aux hôtes sur lesquels le service est exécuté
    • Bases de données : mesures associées aux bases de données utilisées par le service

    Par exemple, supposons que vous disposiez de mesures qui sont utilisées pour surveiller les services, les bases de New Relic données et les hôtes. Sur ces mesures, vous avez utilisé la balise service_name. Supposons que vous ayez également mappé le CI du service de paiement à la paire clé/valeur des métadonnées APM service_name = paiement. Observabilité des services vous montre toutes les mesures de base de données et d’hôte balisées avec service_name = checkout dans le contexte du CI du service de paiement .

    Si certaines de vos mesures sur différentes entités utilisent un nom de clé différent ou une valeur de clé différente, vous pouvez créer des exceptions. Par exemple, si vos mesures d’hôte utilisent service au lieu de service_name, vous pouvez créer une exception pour inclure ces mesures.

    Chaque type d’entité a son propre tableau de bord et chaque mesure ou CI connexe a son propre graphique par défaut. Vous pouvez personnaliser les modèles utilisés pour les tableaux de bord et les graphiques. Consultez Personnaliser les modèles de tableau de bord d’Observabilité des services pour plus d'informations.

    Remarque :
    Pour comprendre comment Observabilité des services créer ces mappages, reportez-vous à la section Mappages d’entités de fournisseurs APM pour Observabilité des services.

    Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique Observabilité des services Formulaire Mappage de données.

    Procédure

    1. Accédez à la page Mappages de données en suivant les procédures de votre version de Observabilité des services.
      • Version 1.5.0 : accédez à Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations, puis accédez à Gestion de l’observabilité des services > Gérer l’observabilité > Mappages de données
      • Version 1.6.x ou ultérieure : accédez à Tous > Espace de travail pour l'exploitation des services > Configurations, puis accédez à Observabilité des services > Mappages de données.
    2. Sélectionnez Créer votre premier mappage ou Créer un mappage.
    3. Sur la page Mappage des données d’observabilité, saisissez un nom pour le mappage.
    4. Choisissez les services qui doivent utiliser ce mappage.
      • Pour la version 1.5.0 : Saisissez les noms des services activés que vous souhaitez mapper. Pour en savoir plus sur l’activation des services, reportez-vous à la rubrique Activer les équipes et les services
      • Pour la version 1.6.x et ultérieure :
        1. Choisissez Sélectionner des services.
        2. Utilisez la navigation pour affiner la liste au type de service que vous recherchez.
        3. Sélectionnez les services à ajouter au mappage. Vous pouvez ajouter des services à partir de n’importe quelle combinaison de types de services.
          Remarque :
          Utilisez le filtre pour affiner la liste des services.
        4. Sélectionnez Ajouter des services pour les ajouter au mappage.
    5. Créez une règle pour déterminer comment Observabilité des services mapper les services internes aux entités APM à l’aide de clés et de valeurs de balise.
      1. Sélectionnez la source de données de cette carte.
      2. Saisissez la clé de balise que vous souhaitez utiliser pour mapper les données APM au service.
        La clé peut être n’importe quelle balise que vous utilisez sur vos métadonnées APM, par exemple service. La clé saisie doit correspondre à la balise que vous utilisez dans les métadonnées APM et est sensible à la casse.
        Remarque :
        Si vous utilisez plusieurs balises pour représenter un service, vous pouvez créer une exception. Par exemple, si la plupart des balises utilisent le service à l’exception des mesures de base de données, qui utilisent service_name, vous pouvez créer une exception pour les mesures de base de données.
      3. Saisissez une valeur de balise.
        Les valeurs peuvent être des chaînes qui représentent les champs du CI pour le service.
      Vous pouvez maintenant tester votre mappage ou ajouter des exceptions.
    6. Facultatif : Si certaines de vos entités utilisent des noms ou des valeurs de clés différents, créez des exceptions à la politique par défaut en les configurant dans la carte Exceptions.
    7. Sélectionnez Enregistrer le mappage.

    Résultats

    Dans l’onglet Observabilité de la page Détails du service, des tableaux de bord et des graphiques s’affichent pour les entités trouvées à partir du mappage.