Créer un incident avec Now Assist dans Liste express

Créez un incident avec une description lisible par l’homme et générée par l’IA à l’aide de Now Assist.

Avant de commencer

Actuellement, cette fonctionnalité est disponible pour CMDB les alertes basées sur , Analyse du journal les balises et les composants.

Rôle requis : evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

Remarque :

Le rôle evt_mgmt_user est en lecture seule et ne possède pas l’autorisation requise pour effectuer cette action.

Procédure

1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Sélectionnez l’icône () dans la Liste express barre de navigation de gauche.
3. Créez un incident à partir d’une alerte sélectionnée.
   1. Dans le Liste express volet, sélectionnez l’alerte.
      Remarque :

      Pour afficher les alertes individuelles à l’intérieur d’un groupe, sélectionnez l’icône de chevron (
   2. Dans la liste déroulante Fermer , sous Actions de remédiation, sélectionnez Créer un incident avec Now Assist.
   Un incident avec une description lisible par l’homme et générée par l’IA est créé à partir de l’alerte sélectionnée et un message de confirmation s’affiche.
4. Facultatif : Affichez l’incident créé en sélectionnant Afficher l’incident dans le message de confirmation ou dans le panneau d’aperçu des alertes.