Formulaire Ajouter un service

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez ou ajoutez un service existant à votre instance afin que les alertes et les incidents de ce service soient à la disposition de vos équipes dans SRM.

    Formulaire Ajouter un service

    Pour plus d'informations, consultez Ajouter un service à SRM.

    Tableau 1. Ajouter des services pour vos équipes
    Champ Description
    Nom de service Saisissez un nom pour votre service. Par exemple, service de stockage dans le cloud. Vos équipes voient ce nom dans SRM.
    Type de service Classe Sélectionnez service d’application ou service technique.
    Criticité opérationnelle Spécifiez l’importance du service pour l’entreprise :
    • 1 – Très critique
    • 2 – Assez critique
    • 3 – Peu critique
    • 4 – Non critique
    Statut opérationnel Sélectionnez l’état de votre service :
    • Opérationnel
    • Non opérationnel
    • Réparation en cours
    • Récupération d'urgence en veille
    • Prêt
    • Mis hors service
    • Pipeline
    • Catalogue
    Description du service Décrivez votre service pour aider vos équipes à comprendre son objectif et d’autres informations pertinentes.