Installer l’application Automatisation des alertes

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Installez l’application Alert Automation et toutes les applications prises en charge.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Abonnements requis : abonnements ITSM Professional ou ITOM Operator Professional.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Avant de créer des règles de gestion, vous devez installer et configurer l’application (SRM), disponible dans le .Gestion de la fiabilité des servicesServiceNow Store

    Procédure

    1. Pour accéder à l’application ServiceNow Store et la télécharger sur votre SRM instance, sélectionnez le lien dans l’e-mail que vous avez reçu.
    2. Dans votre Now Platform instance, accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    3. Localisez l’application Espace de travail pour l'exploitation des services Alert Automations et sélectionnez Installer.
      Les règles d’automatisation des alertes sont prêtes à être utilisées dans SRM.