Activer le complément ServiceNow pour Microsoft Office

Vous pouvez activer le complément ServiceNow pour Microsoft Office (com.sn_outlook_addin) si vous disposez du rôle administrateur.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
• Examiner le Complément ServiceNow pour Microsoft 365 liste des applications dans le ServiceNow Store pour obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec Complément ServiceNow pour Microsoft 365 :

• Modules d'extension
• Applications de stockage
• Rôles
• Travaux planifiés
• Tables

Pour plus d'informations, consultez Install the ServiceNow Add-in for Microsoft 365 et Components installed with ServiceNow Add-in for Microsoft 365.

Procédure

1. Accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Utilisez les critères de filtre et la barre de recherche pour rechercher l'application Complément ServiceNow pour Microsoft 365 (sn_outlook_addin).

   Vous pouvez rechercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

   La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.

3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

   Dans la boîte de dialogue Examiner les détails d’installation, toutes les dépendances installées avec votre application sont répertoriées.

4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
   Les données de démonstration sont des exemples d’enregistrements décrivant les fonctionnalités des applications pour les cas d’utilisation courants. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
6. Sélectionnez Installer.

Information associée

• Liste des modules d'extension de Yokohama