Cas d'utilisation préformés de Console Intelligence prédictive

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Le mécanisme de fonctionnalité de préformation pour les cas d'utilisation permet et forme la définition de la solution d'apprentissage machine lorsque vous activez l'application Console Intelligence prédictive.

    Important :

    À partir de la Yokohama version, le Console Intelligence prédictive ITSM atteindra sa fin de vie (EOL) dans le cadre de son processus de dépréciation. Cette application sera complètement obsolète et ne sera plus déployée, améliorée ou prise en charge à partir de la Yokohama version. Pour obtenir l’expérience la plus récente de cette fonctionnalité, vous devez installer le module d’extension de l’application Intelligence des tâches pour ITSM (com.snc.itsm_ml_task). Pour plus d'informations, voir Intelligence des tâches pour ITSM

    Pour en savoir plus, consultez l'article Processus de retrait [KB0867184] dans la Now Support Base de connaissances.

    Lorsqu'une solution d'apprentissage machine préformée existe dans le système, Console Intelligence prédictive met en surbrillance les modèles de cas d'utilisation avec le marqueur Préformé.

    Figure 1. Modèle de cas d'utilisation de modèles préformés Console de l'intelligence prédictive ITSM
    Modèle de cas d'utilisation de modèles préformés Console de l'intelligence prédictive ITSM

    Le marqueur Préformé pour les modèles de cas d'utilisation s'affiche lorsque les critères suivants sont remplis.

    • La propriété système Console Intelligence prédictive piwb.instance_eligible_auto_train pour la préformation est activée (vraie) sur votre instance. Cette propriété est désactivée par défaut. Nécessite l'activation du rôle piwb_admin.
    • L'instance doit correspondre à l'un des types suivants :
      • ded-prod
      • shared-prod
      • ded-subprod
      • shared-subprod
    • La solution d'apprentissage machine associée est active et prête pour le déploiement.
    • Le modèle de cas d'utilisation ne contient pas un cas d'utilisation préformé existant.
    • L'automatisation nette de la solution d'apprentissage machine est supérieure à la valeur de seuil.
      Remarque :
      La valeur de seuil de base du système par défaut est 30. Vous pouvez configurer cette valeur via la propriété système Console Intelligence prédictive piwb.auto_train_threshold. Nécessite que le rôle piwb_admin modifie la valeur par défaut.
    • La solution d'apprentissage machine est une solution de base du système préformée avec un enregistrement associé pour sa définition dans la table Solution de formation automatique ML [ml_autotrain_solution].