Afficher et approuver des enregistrements dans Espace de travail pour l'exploitation des services

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Accédez à Mes approbations dans SOW pour gérer les demandes d'approbation relatives aux changements, aux demandes, aux tâches du catalogue et aux éléments demandés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil, sn_change_read, sn_request_read

    Procédure

    1. Accédez à Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
    2. Accédez à Liste > Approbations > Mes approbations.
    3. Sélectionnez un enregistrement pour approuver ou rejeter la demande.
    4. Facultatif : Sélectionnez Approuver pour approuver la demande.
    5. Facultatif : Sélectionnez Rejeter pour rejeter la demande.