Résolution des problèmes dans Gestion des abonnements
Restez en conformité en mappant les tables personnalisées et les applications personnalisées aux abonnements dans Gestion des abonnements.
Avantages clés
- Identifiez les tables personnalisées et les applications personnalisées qui ne sont pas mappées aux abonnements.
- Gérez des droits précis en mappant les tables personnalisées et les applications personnalisées à un abonnement au produit recommandé ou à un abonnement au produit de votre choix.
- Planifiez vos besoins futurs en matière d’abonnements en évaluant vos droits de tables personnalisées.
Accès aux problèmes d’abonnement
Accédez aux informations sur les problèmes d’abonnement dans l’onglet Problèmes en accédant à ou .
Tables personnalisées globales non mappées
Déterminez si vous avez des tables personnalisées dans le champ d’application global qui ne sont pas mappées à un abonnement de produit valide en accédant à l’onglet Tables personnalisées globales non mappées . Maintenez à jour les droits de tables personnalisées en mappant les tables à un abonnement au produit. Pour plus d'informations, consultez Mapper des tables personnalisées à un abonnement de produit dans Gestion des abonnements.
Les tables personnalisées qui ne sont pas mappées à un abonnement apparaissent dans l’onglet Problèmes le lendemain de leur création.
Applications personnalisées non mappées
Déterminez si vous avez des tables personnalisées dans une application incluse dans le périmètre qui ne sont pas actuellement mappées à un abonnement de produit valide en accédant à l’onglet Applications personnalisées non mappées . Assurez-vous que les droits pour ces tables sont à jour en mappant l’application à un abonnement au produit.
Vous mappez les tables d’une application incluse dans le périmètre au niveau de l’application, ce qui facilite l’administration, car vous n’avez pas besoin de mapper les tables individuellement après le mappage de l’application. Pour plus d'informations, consultez Mapper une application personnalisée à un abonnement au produit dans Gestion des abonnements.
Les applications personnalisées qui ne sont pas mappées à un abonnement apparaissent dans l’onglet Problèmes le lendemain de leur création.
Abonnements recommandés
Lorsque vous mappez des tables personnalisées ou des applications personnalisées à des abonnements, Gestion des abonnements vous recommandez des abonnements en fonction des critères suivants :
- La table appartient à un périmètre ou un package d’application
- La ou les tables personnalisées de l’application appartiennent à un périmètre d’application ou à un package d’application associé à l’abonnement recommandé.
- La table étend une autre table
- La ou les tables personnalisées de l’application étendent une autre table mappée à l’abonnement recommandé.
- La table a une relation avec une autre table
- La ou les tables personnalisées de l’application sont associées à une autre table personnalisée ou à une ServiceNow table prête à l’emploi associée à l’abonnement recommandé.
- La table ne répond à aucun des critères ci-dessus
- La ou les tables personnalisées de l’application ne répondent à aucun des critères ci-dessus. Si vous avez un abonnement, Gestion des abonnements recommande de App Engine mapper la table ou l’application à un App Engine abonnement.
Dans certains cas, vous Gestion des abonnements ne pouvez pas recommander d’abonnements, car il n’y a pas d’abonnements correspondants. Pour résoudre ce problème, vous pouvez mapper des tables ou des applications à un abonnement de votre choix à partir de la liste Inventaire de tables personnalisées ou de la liste Applications personnalisées. Pour plus de détails, voir KB1644296.
Dans certains cas, les groupes ne sont pas recommandés, car le rôle mesuré est hérité et n’est pas directement affecté. Pour contourner ce problème, affectez le rôle mesuré directement au groupe. Une fois que le rôle mesuré est affecté au groupe, le groupe apparaît dans la liste des groupes recommandés dans Gestion des abonnements.