Forcer l’envoi d’une notification

Pour forcer l’envoi d’une notification aux utilisateurs spécifiés, activez la livraison forcée.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Forcer une notification signifie que les utilisateurs concernés reçoivent la notification, même s’ils ne sont pas abonnés à la notification ou ont désactivé l’abonnement. En outre, les utilisateurs reçoivent la notification même si le champ Notification est défini sur Désactiver.

Remarque :

La livraison forcée s’applique uniquement à l’appareil principal de l’utilisateur. Vous ne pouvez pas forcer l’envoi d’une notification aux appareils secondaires.

Procédure

1. Accédez à Tous > Notification système > E-mail > Notifications.
2. Ouvrez la notification appropriée.
3. Configurez le formulaire et ajoutez le champ Forcer la livraison .
   Remarque :

   Ce champ n’apparaît pas par défaut.
   1. Sélectionnez l’icône de menu contextuel (icône ), puis sélectionnez Configurer > Mise en page.
   2. Sélectionnez le champ Livraison du formulaire et l’ordre dans lequel vous souhaitez que le champ s’affiche.
   3. Sélectionnez Enregistrer.
      Pour en savoir plus sur la configuration du formulaire, reportez-vous à la section Configuration de la mise en page du formulaire.
4. Cochez la case Forcer la livraison .
5. Sélectionnez Mettre à jour.

   Contrairement à l’utilisation de l’option Obligatoire , forcer la diffusion ne verrouille pas la préférence de l’utilisateur et n’empêche pas l’utilisateur de se désabonner de la notification.