Solution Platform Analytics pour les outils de gestion avancés Recherche IA

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 16 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • ServiceNow® Solutions Platform Analytics contiennent du contenu préemballé Analyse des performances et Reporting du contenu à utiliser avec d’autres Now Platform® produits. Cela Solution Platform Analytics aide les administrateurs à analyser les tendances du trafic de requête de recherche, à Recherche IA examiner l’enregistrement indexé et les paramètres de configuration et à prévisualiser les résultats de la requête de recherche.

    Rôles requis

    Les rôles suivants sont associés à cette solution :
    • Now Platform administrateur (admin) : Installez et activez cette option Solution Platform Analytics et apportez les modifications nécessaires aux propriétés système.
    • Recherche IA Administrateur (ais_admin) : examinez les tableaux de Recherche IA bord. Partagez les tableaux de bord avec les personnes concernées appropriées. Testez les requêtes de recherche à l’aide du module d’interface utilisateur d’aperçu de Rechercher.
    • Administrateur d’Analyse de l’expérience utilisateur (analytics_admin), Visionneur d’Analyse de l’expérience utilisateur (analytics_viewer), Administrateur d’analyse du portail de l’utilisateur (portal_analytics_admin), Visionneur d’analyse du portail (portal_analytics_viewer), Administrateur d’Analyse Web (web_analytics_admin) ou Visionneur d’Analyse Web (web_analytics_viewer) : affichez les mesures et les rapports du tableau de bord d’analyse Recherche IA .
    • Emprunteur d’identité (impersonator) : affichez les intentions NLU détectées dans les requêtes, activez le débogage ou effectuez une recherche en tant qu’autre utilisateur dans le module d’interface utilisateur de prévisualisation de Rechercher.