Installer des connecteurs de contenu externe

Installez les Connecteurs de contenu externe applications à partir du ServiceNow® Store.

Avant de commencer

• Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
• Pour exécuter des analyses pour les connecteurs de contenu externe, le support mTLS entrant doit être activé sur votre instance. Pour plus d’informations sur la vérification de l’activation de cette fonctionnalité sur votre instance, reportez-vous à la section Vérifiez si la prise en charge mTLS entrante est activée pour votre instance.

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Pour rendre le contenu de vos systèmes sources externes accessible dans Recherche IA, vous devez installer le module d’extension Suite d’applications des connecteurs de contenu externeServiceNow Storeà partir du . Lorsque vous installez ce module d’extension, il installe automatiquement les modules d’extension pour les applications suivantes :

• Connecteurs de contenu externe
• Administrateur des connecteurs de contenu externe
• Toutes les applications de connecteur disponibles Connecteurs de contenu externe

Procédure

1. Accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l'application Suite d’applications des connecteurs de contenu externe (sn_ext_conn_suite).

   Vous pouvez rechercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

   Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

3. Sélectionnez Installer.

Que faire ensuite

Une fois les applications installées, Now Platform les administrateurs peuvent configurer des connecteurs pour analyser le contenu, les métadonnées, les utilisateurs et les adhésions à des groupes à partir de référentiels de contenu externe pris en charge, et Recherche IA les administrateurs peuvent configurer les paramètres d’analyse Connecteurs de contenu externe et créer et planifier des analyses pour ces connecteurs. Pour en savoir plus sur la configuration du connecteur de contenu externe, reportez-vous à la section Configuration des connecteurs de contenu externe.

• Vérifiez si la prise en charge mTLS entrante est activée pour votre instance
  Vérifiez si la prise en charge mTLS entrante est activée pour votre Now Platform® instance. Vous devez activer cette fonctionnalité pour exécuter des analyses pour les connecteurs de contenu externe.