Appliquer les conditions de notification

Définissez diverses conditions et filtres pour contrôler les notifications que vous recevez. Vous pouvez également activer ou désactiver une synthèse d’e-mail et la livraison de notifications individuelles par canal.

Avant de commencer

Rôle requis : aucun

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

• Activez ou désactivez une synthèse d’e-mail si une synthèse est disponible pour la notification. Une synthèse d’e-mail est un e-mail unique qui résume l’activité de la notification pendant un intervalle de temps que vous spécifiez. Les administrateurs configurent le contenu de synthèse d’e-mail pour une notification.
• Activez ou désactivez un canal sur lequel la notification est reçue.
• Définissez des calendriers et des filtres préconfigurés qui déterminent à quel moment vous recevez vos notifications.
• Définissez des conditions de filtre plus avancées pour limiter les notifications qui vous sont remises.

Procédure

1. Sélectionnez l’icône d’engrenage des paramètres système ( ) pour ouvrir la fenêtre Paramètres système.
2. Sélectionnez l’onglet Notifications .
3. Sélectionnez la notification :
   1. Dans la section Notifications par catégorie, sélectionnez la ligne ou la flèche vers la droite (>) de la catégorie que vous souhaitez afficher.
   2. Dans la liste des notifications de la catégorie, sélectionnez la ligne ou la flèche vers la droite (>) en regard de la notification que vous souhaitez modifier.
4. Facultatif : Activez ou désactivez une synthèse d’e-mail pour la notification, si une synthèse d’e-mail est disponible :
   1. Sélectionnez le commutateur Synthèse d’e-mail .
      La synthèse d’e-mail est activée lorsque le commutateur est vert et désactivée lorsque le commutateur est gris.
   2. Pour activer la synthèse, sélectionnez l’intervalle (durée) pendant lequel les notifications sont accumulées.
   L’intervalle commence à la première occurrence d’une activité de notification au cours de l’intervalle spécifié. Par exemple, si vous avez sélectionné l’intervalle quotidien et que la première notification se produit à 07h00, le système commence à accumuler les notifications à 07h00 et s’arrête à 07h00 le lendemain. Peu de temps après la fin de l’intervalle, le système envoie la synthèse par e-mail au lieu d’envoyer les notifications individuelles qui ont été déclenchées pendant l’intervalle de synthèse. Si vous désactivez la synthèse, le système arrête immédiatement d’accumuler les notifications et n’envoie pas la synthèse par e-mail.
5. Activer/désactiver le commutateur de canal Activer ou désactiver un canal sur lequel la notification est reçue.
6. Pour appliquer des conditions de remise de notification, sélectionnez la ligne ou la flèche vers la droite (>) en regard du canal de notification.
   1. Remplissez le formulaire Appliquer les conditions.

      Champ	Description
      Calendrier	Détermine quand la notification peut être reçue ou non.
      Filtre	Filtre préconfiguré avec les critères qui déterminent quand la notification peut être envoyée. Par exemple, vous pouvez sélectionner un filtre dont les conditions envoient des notifications lorsqu’un incident de priorité 1 - Critique est ouvert pour un problème réseau.
      Filtre avancé	Case à cocher pour utiliser le générateur de conditions afin de créer des critères supplémentaires. Lorsque vous cochez la case, les champs Table et Conditions s’affichent.
      Table	Table pour la notification. Par exemple, si vous avez sélectionné une notification liée à un incident, vous pouvez sélectionner la table Incident [incident].
      Conditions	Définissez autant de conditions que nécessaire pour limiter les notifications que vous recevez. Par exemple, vous pouvez choisir d’être averti uniquement lorsqu’un plan de communication des incidents est créé pour un élément de configuration spécifique.

   2. Sélectionnez Enregistrer.