Limiter le champ Affecté à par rôle

Cet exemple montre comment utiliser JavaScript et une règle métier pour limiter l’incident Les choix du champ Affecté à ne concernent que les utilisateurs disposant du rôle itil_admin.

Avant de commencer

Rôle requis : personalize_dictionary ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez également remplacer itil_admin par tout autre rôle dans un champ de référence faisant référence à la table Utilisateur [sys_user].

Procédure

1. Ouvrez un incident.
2. Dans le coin supérieur gauche de l’écran, cliquez sur le menu contextuel du formulaire, puis sélectionnez Configurer > Dictionnaire.
3. Dans le champ Qualificatif de référence , saisissez javascript :"sys_idIN"+getRoledUsers(« itil_admin »).join(« , »).
4. Enregistrez l'enregistrement.
5. Pour afficher la règle métier du système de base que ce code JavaScript appelle, accédez à Définition du système > Règles métier.
6. Ouvrez getRoledUsers.
   La règle métier utilise le code JavaScript suivant.

   // Return an array of sys_ids of the users that have at least one role
   // optional parameters allow the exclusion (NOT IN) of some roles or
   // look for specific roles (IN)
   //
   // optional: queryCondition - 'IN' or 'NOT IN'
   // optional: roleList - a comma separated list of role names
   //
   function getRoledUsers(queryCondition, roleList) {
      var roleListIds;
      if (queryCondition && roleList) {
         roleListIds = getRoleListIds(roleList);
      }
   
      var users = {};
      var now_GR = new GlideRecord('sys_user_has_role');
      if (roleListIds) {
         now_GR.addQuery('role', queryCondition, roleListIds);
      }
      now_GR.query();
      while (now_GR.next()) {
         users[now_GR.user.toString()] = true;
      }
      
      var ids = [];
      for (var id in users)
         ids.push(id);
         
      return ids;
   }
   
   // get sys_id's for the named roles
   function getRoleListIds(roleList) {
      var ids = [];
      var now_GR = new GlideRecord('sys_user_role');
      now_GR.addQuery('name','IN',roleList);
      now_GR.query();
      while (now_GR.next()) {
         ids.push(now_GR.sys_id.toString());
      }
      return ids;
   }