Étape 1. Créer une configuration d’enregistrement lié pour un ticket de sécurité

Créez une configuration d’enregistrement lié pour un ticket de sécurité.

Avant de commencer

Rôle requis : admin et sn_msi.workspace_admin

Remarque :

L’administrateur système peut créer l’enregistrement et l’administrateur de l’espace de travail MSI peut le mettre à jour.

Procédure

1. Recherchez la configuration d’enregistrement lié dans le menu de navigation de gauche.
2. Cliquez sur Nouveau.

   

3. Remplissez le formulaire avec les colonnes requises et écrivez un script de mappage de champ.

   

4. Vous avez maintenant créé une configuration d’enregistrement lié pour le ticket de sécurité en ajoutant les valeurs comme décrit dans la table suivante.
   

   Nom	Description
   Table source	Ticket de sécurité (sn_ti_case). Ici, dans cet exemple, liez/promouvez/proposez un ticket de sécurité en tant que MSI.
   Commande	Valeur d’entrée : 300 Remarque : L’ordre inférieur a priorité sur les ordres supérieurs. Comme un ticket de sécurité a un ordre supérieur à l’incident de sécurité et à la tâche de rattrapage, il apparaîtra dans la dernière séquence.
   Peut convertir en MSI	Vrai, cochez cette case pour promouvoir le ticket de sécurité auprès de MSI. Remarque : Lier et dissocier les enregistrements de tickets de sécurité des incidents de sécurité majeurs à partir de l’espace de Gestion des incidents de sécurité majeurs travail. En outre, la fonctionnalité Dissocier l’enregistrement n’est visible que pour les enregistrements liés. Cela permet de lier, de promouvoir et de proposer un ticket de sécurité à un incident de sécurité majeur à l’aide d’actions d’environnement classiques, mais ces actions d’interface utilisateur ne sont pas disponibles prêtes à l’emploi. Chaque action d’interface utilisateur doit être créée manuellement. Pour plus d'informations, consultez Étape 3. Créer des actions d’interface utilisateur pour la table source d’un ticket de sécurité. Lier/Promouvoir/Proposer des actions d’interface utilisateur sont disponibles pour l’incident de sécurité, la tâche de rattrapage et le ticket de sécurité prêts à l’emploi. La page d’enregistrement lié de l’espace de travail MSIM affiche les enregistrements de tickets de sécurité liés. Reportez-vous à l’image ci-dessous 1 pour afficher les options disponibles après avoir coché cette case.
   Vue de liste modale	msim_sn_ti_case_model_view Remarque : Cette vue contient des champs et l’ordre des champs affichés dans la vue de liste sur le modal de lien d’enregistrement dans l’espace de travail MSIM. Pour plus d'informations, voir Étape 2. Créer une vue pour la fenêtre modale d’un ticket de sécurité Reportez-vous à l’image ci-dessous 2 pour l’afficher à partir de la page Enregistrements liés .
   Script de mappage de champs	Ce script décrit les champs de l’enregistrement des tables sources mappé à l’incident de sécurité majeur nouvellement créé lorsque l’enregistrement des tables sources est proposé ou promu. qui recevront les entrées : sourceGr : objet d’enregistrement Glide de ticket de sécurité msiGr : objet d’enregistrement Glide d’incident de sécurité majeur Le script lit la description brève du ticket de sécurité et la copie comme titre de l’incident de sécurité majeur.

   Figure 1. Image 1 : Peut être promu en MSI

   

   Figure 2. Image 2. Vue modale