Escalader un incident de sécurité

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Si un chemin d’escalade existe pour un incident de sécurité, le bouton Escalader est disponible dans l’en-tête de l’incident de sécurité.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_si.admin

    Vous devez avoir créé un groupe d’escalade pour voir ce bouton. Consultez Créer un groupe d’escalade Opérations de sécurité défini par l’utilisateur pour plus d'informations.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Incident de sécurité > Afficher les incidents ouverts.
    2. Ouvrez l’incident que vous souhaitez escalader.
    3. Cliquez sur le bouton Escalader .
      Bouton d’escalade
    4. Choisissez un groupe d’escalade.
    5. Saisissez un motif pour l’escalade.
      Escalader
    6. Cliquez sur Envoyer.
      Met à jour le groupe d’affectation et Affecté à sur l’incident de sécurité.