Création d’enregistrements à partir d’incidents de sécurité
Une fois que vous avez créé et enregistré un incident de sécurité, vous pouvez créer un enregistrement de demande de changement (CHG), d’incident (INC) ou de problème (PRB) à partir de celui-ci. Vous pouvez également créer un ticket du service clientèle à partir de n’importe quel incident de sécurité.