Différer une tâche de rattrapage

Si vous déterminez que le problème associé à une tâche de rattrapage (VUL) est de priorité basse et peut être immédiatement différé sans analyse supplémentaire, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Demande d’exception .

Avant de commencer

Rôle requis : sn_vul.vulnerability_admin ou sn_vul.admin (déconseillé)

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez différer une tâche de rattrapage à partir d’un enregistrement de tâche de rattrapage dans les espaces de Réponse aux vulnérabilités travail. Une fois la demande envoyée, elle est envoyée pour approbation. Consultez Demander une exception dans le Espace de travail de remédiation IT.

Une tâche planifiée s’exécute tous les jours pour rechercher les tâches de rattrapage différées qui ont atteint leur date de réouverture. Le jour où le report de la tâche doit expirer, la tâche est rouverte.

Remarque :

Vous pouvez déplacer manuellement les demandes de changement et les tâches de rattrapage d’un état à l’autre sur leurs enregistrements respectifs avec la synchronisation d’état activée, mais lorsque le système enregistre qu’un CHG a changé d’état, ou que vous ajoutez un CHG ou le supprimez d’une tâche de rattrapage, la synchronisation d’état peut potentiellement remplacer votre intervention manuelle. Toutefois, les états des demandes de changement ne déplacent pas automatiquement les tâches de rattrapage des états Fermé ou Différé.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Réponse aux vulnérabilités > Tâches de remédiation.
2. Ouvrez un enregistrement.
3. Cliquez sur Demande d’exception.
4. Renseignez les champs du formulaire comme il convient.

   Champ	Description
   Jusqu'à	Sélectionnez la date à laquelle l’état de report expire et la tâche de rattrapage est réactivée. Une fois l’enregistrement envoyé, si les notifications par e-mail sont définies, les Réponse aux vulnérabilités membres du groupe reçoivent un e-mail indiquant que la date d’expiration est dans moins d’une semaine. Lorsque la date de report expire, la tâche de rattrapage est redéfinie sur Ouvert et une deuxième notification par e-mail est envoyée.
   Motif	Entrez le motif pour lequel le problème est reporté. Les choix sont les suivants : En attente de fenêtre de maintenance Faux positif Correctif non disponible Risque accepté Contrôle d’atténuation en place Autre
   Information supplémentaire	Entrez toute autre information pertinente.

5. Cliquez sur Envoyer.
   Le groupe est marqué En cours de révision. Un lien connexe Rouvrir s’affiche. La date et le motif de réouverture apparaissent dans les notes de travail sous l’onglet Approbations de changement de l’état .