Dépannage de l’importation de données du cadre de travail consultatif de sécurité commun

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Les actions de dépannage peuvent aider à résoudre les problèmes courants lors de l’importation de données CSAF dans l’application Vulnerability Response.

    Problème Action
    La durée d’exécution de l’intégration est longue Si l’intégration s’exécute pendant une période plus longue que prévu, procédez comme suit :
    1. Accédez à la table sn_vul_ds_import_q_entry.
    2. Regroupement par champ État . Vous pouvez voir les entrées dont l’état est Terminé, En cours ou En file d’attente.
    Échec de l’intégration dans l’importation basée sur l’API Si l’intégration échoue dans l’importation basée sur l’API, procédez comme suit :
    1. Accédez à Concepteur de flux.
    2. Ouvrez le flux qui a été sélectionné dans la configuration.
      Remarque :
      Dans le cas de Red Hat, ouvrez le flux Analyse consultative.
    3. Sélectionnez Exécutions.
    4. Ouvrez la dernière exécution ou l’exécution qui doit être déboguée.
    5. Vérifiez le flux à chaque étape.
    Échec de l’intégration dans l’importation basée sur l’API avec une erreur de délai d’expiration Si l’intégration échoue dans une importation basée sur une API en raison d’un délai d’expiration dans le flux d’analyse de conseils, procédez comme suit :
    1. Augmentez le délai d’expiration en ouvrant sys_properties. LISTE.
    2. Dans la colonne Nom, recherchez sn_vul. CVRFFlowTimeout (inMiliSeconds).
      Remarque :
      Le temps est en millisecondes.
    3. Ouvrez l’enregistrement et mettez à jour la valeur avec un nombre élevé.
    4. Enregistrez l’enregistrement et réexécutez l’intégration.
    Échec de l’intégration avec l’erreur « Le mappage du scanner au fournisseur : la transformation des données de mappage est en cours » Vérifiez si l’intégration échoue pendant l’importation basée sur l’URL ou l’API, avec l’erreur suivante : La transformation du mappage de scanner vers les données de mappage du fournisseur est en cours. Les données ne seront renseignées qu’une fois la transformation terminée. Essayez d’exécuter après un certain temps.

    Si vous rencontrez cette erreur, patientez un certain temps et exécutez à nouveau l’intégration.
    La file d’attente d’importation n’est pas créée pendant l’importation du fichier Lors de l’importation d’un fichier, la file d’attente d’importation n’est parfois pas créée. Cette défaillance signifie que la transformation des données de mappage des scanners en données de mappage des fournisseurs est en cours. L’entrée de file d’attente est créée une fois le processus terminé.