Envoyer des rappels de tâches de certification
Le workflow Escalades des tâches de certification envoie automatiquement des rappels par e-mail.
Le workflow Escalades des tâches de certification envoie automatiquement des rappels par e-mail aux :
- Propriétaire de la tâche de certification.
- Groupe d’affectation, si le groupe d’affectation a été spécifié sur le formulaire de tâche de certification .
- Gestionnaire du propriétaire de la tâche de certification, si nécessaire et si un gestionnaire a été spécifié sur le formulaire Utilisateur.
Les rappels sont basés sur le champ Terminé par de l’enregistrement de tâche de certification. Si la date Terminé le est modifiée, le calendrier de rappel s’ajuste automatiquement pour refléter la nouvelle date.
| Temps écoulé jusqu’à la date de fin | Un rappel par e-mail est envoyé à | Escalader le champ sur les lectures d’enregistrement de tâche |
|---|---|---|
| 50 % | Propriétaire de la tâche et groupe d’affectation (si spécifié) | Modéré |
| 75 % | Propriétaire de la tâche, groupe d’affectation et gestionnaire du propriétaire de la tâche | Élevé |
| 95% | Propriétaire de la tâche, groupe d’affectation et gestionnaire du propriétaire de la tâche | Élevé |
| 100 % | Propriétaire de la tâche, groupe d’affectation et gestionnaire du propriétaire de la tâche | Élevé |
Pour définir des rappels pour des intervalles différents ou plusieurs, modifiez le workflow Escalades de tâches de certification. En plus des rappels par e-mail envoyés automatiquement, les utilisateurs disposant du rôle certification_admin peuvent envoyer des rappels par e-mail manuellement à tout moment.