Afficher une tâche de reclassification

Des tâches de reclassification sont créées pour les CI qui n’ont pas pu être automatiquement reclassés au cours du processus d’identification. Examinez ces tâches pour localiser les CI et décider s’il convient de les reclasser.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les propriétés que vous utilisez pour désactiver la reclassification automatique de CI déterminent si des tâches de reclassification sont créées pour les CI qui n’ont pas pu être automatiquement reclassés :

• À l’aide de l’une des propriétés « glide.class.<opération de reclassification >.enabled » (telle que glide.class.upgrade.enabled) : Des tâches de reclassification sont créées.
• À l’aide de l’une des propriétés « glide.identification_engine.update_without_< reclassification operation >_enabled » (par glide.identification_engine.update_without_switch_enabledexemple) : Les tâches de reclassification ne sont pas créées.

Pour plus d’informations sur la reclassification pendant le traitement IRE, reportez-vous à Configurer la reclassification des CI pendant le traitement IRE.

Avant de commencer

Rôle requis : admin ou itil

Procédure

1. Accédez à la Tout > Configuration > Identification/Rapprochement > Tâches de reclassification.
2. Sélectionnez une tâche de reclassification.
3. Examinez les détails sur le formulaire Tâche de reclassification.

   Tableau 1. Formulaire de tâche de reclassification

   Champ	Description
   Élément de configuration	CI qui doit être reclassé.
   Description brève	Brève description notant que la reclassification de CI n’était pas autorisée.
   Description	Description indiquant la classe actuelle du CI et la classe vers laquelle le CI doit être changé.
   Charge utile interne	Charge utile utilisée dans le processus d’identification.

Que faire ensuite

Après avoir examiné les détails de la tâche, vous pouvez localiser le CI noté dans la description de la tâche et le reclasser manuellement. Pour plus de détails, voir Reclassifier un CI.