Activer le cadre de travail multi-fournisseurs Services documentaires

Vous pouvez activer le module d’extension Multi Provider Document Services Framework (com.snc.multiprovider_documents) si Services documentaires vous disposez du rôle administrateur.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les éléments suivants sont installés avec le cadre de travail Multi Provider Document Services :

• Module d'extension
• Rôles
• Tables

Procédure

1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
2. Recherchez le module d’extension Multi Provider Document Services Framework (com.snc.multiprovider_documents) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

   Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
   Remarque :

   Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.

   Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour plus d’informations sur les composants installés avec un module d’extension, voir Recherche des composants installés avec une application.