Commentaires sur les versions d’article

Avec la fonctionnalité de gestion des versions d’article, les utilisateurs peuvent consulter les versions actuelles des articles de la base de connaissances et y contribuer.

Pour en savoir plus sur les options de commentaires, consultez Commentaires de la base de connaissances.

Tableau 1.

Option de commentaire	Fonctionnement de cette option avec la gestion des versions d’article
Évaluation d’un article	L’évaluation moyenne d’un article est reportée sur la version extraite. Le calcul de l’évaluation moyenne est mis à jour et s’affiche dans la version actuelle de l’article.
Marquer un article comme utile	Le pourcentage d’utilité d’une version précédente d’un article est également pris en compte pour une nouvelle version lorsqu’il s’affiche dans la colonne Utilité de la page d’accueil.
Commentaires	La section Commentaires au bas d’un article affiche les commentaires des versions précédentes, sauf si Flux en direct est activé. Flux en direct affiche uniquement les commentaires pour la version actuelle.
Marquage d’un article	Extraire un article ou définir une version précédente sur la version actuelle réinitialise la valeur marquée sur faux.
Nombre de vues	Le nombre de vues est reporté sur l’article extrait. Toute vue d’une version d’un article incrémente le nombre de vues de toutes les versions publiées suivantes. Les vues d’une version plus récente d’un article n’affectent pas le nombre de vues des versions précédentes. Lorsqu’un brouillon d’article est publié, le nombre total de vues affiche la somme du nombre de vues de l’article publié précédemment et de son propre nombre de vues autonome.
Décompte d'utilisations	Le nombre d’utilisations est reporté sur l’article extrait. Toute utilisation d’une version d’un article augmente le nombre d’utilisations de toutes les versions ultérieures. Toute utilisation d’une version plus récente d’un article n’affecte pas le nombre d’utilisations des versions précédentes.