Utiliser la configuration guidée du serveur MID

La configuration guidée du serveur MID fournit une séquence de tâches qui vous aident à installer un serveur MID avec le compte d’utilisateur approprié et à valider le serveur MID. Si vous configurez un serveur MID pour la première fois, il s’agit d’un bon moyen d’en rendre un rapidement opérationnel dans votre environnement.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous êtes guidé à travers une série d’activités de configuration qui permettent de créer un serveur MID entièrement qualifié. Un indicateur de progression sur chaque écran vous permet de suivre votre progression sur chaque tâche.

Chaque activité de configuration fournit les ressources suivantes pour vous aider :

• Aide contextuelle incorporée.
• Liens vers une documentation complète sur le site de documentation du produit ServiceNow.

Important :

Vous devez terminer la configuration du serveur MID avant de pouvoir lancer toute autre configuration guidée de Gestion des opérations IT.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Configuration guidée > Configuration ITOM guidée.
   L’écran de bienvenue Configuration guidée de Gestion des opérations IT s’affiche.
2. Effectuez l’une des actions suivantes :
   • Si aucune des tâches d’installation et de configuration de Serveur MID n’est terminée, cliquez sur Démarrer.
   • Si vous avez terminé l’une des tâches d’installation et de configuration de Serveur MID, cliquez sur Continuer pour revenir à la liste des tâches.
   • Sélectionnez l’icône Serveur MID dans la barre de progression sur le côté gauche de l’écran de catégorie pour afficher le volet de catégorie Serveur MID à tout moment.

     Figure 1. Poursuivre la configuration guidée du serveur MID à partir de la barre de progression

     

3. Cliquez sur Continuer.
   L’écran de catégorie Configuration guidée de Gestion des opérations IT s’affiche. Les contrôles de démarrage des tâches de Serveur MID figurent en haut de la liste. Ces tâches doivent être accomplies avant de pouvoir configurer les autres applications qui reposent sur le Serveur MID.

   

4. Dans le volet Serveur MID, cliquez sur Mise en route.
   La liste des tâches de Serveur MID s’affiche avec une description de chaque tâche.

   

5. Cliquez sur Configurer pour créer l’utilisateur de Serveur MID et suivez les instructions du volet d’aide qui s’affiche sur le côté droit de l’écran.
   Important :

   Si vous avez configuré les serveurs MID manuellement avant de commencer la configuration guidée, sélectionnez parmi ces informations pour terminer chaque tâche spécifique.
6. Lorsque vous avez fourni les informations demandées à l’utilisateur de Serveur MID, cliquez sur Soumettre, puis sur Marquer comme terminé en bas du panneau d’aide.
   La vue revient à la liste des tâches. Notez que l’indicateur de progression circulaire pour la catégorie affiche 33 % de la configuration de Serveur MID terminée. L’indicateur de progression sur le côté gauche de l’écran affiche le pourcentage d’achèvement de toutes les tâches Gestion des opérations IT.

   

7. Cliquez sur Configurer pour la tâche suivante, Télécharger et installer le MID.

   Java 17.0.12 est fourni avec le package d’installation Serveur MID et est installé sur l’hôte pour tous les nouveaux Serveurs MID. Le programme d’installation configure automatiquement Java 17.0.12 pour qu’il s’exécute dans votre environnement. Aucune configuration supplémentaire n’est requise. Cette version prend en charge à la fois 64 bits Windows Serveurs MID et 64 bits Linux Serveurs MID. L’opération Serveur MID nécessite au moins la version JRE 17.0.10 et la version recommandée 17.0.12. Si vous utilisez une version antérieure à 17.0.10, vous pouvez voir des problèmes liés au chiffrement.

8. Validez votre nouveau serveur MID.

Que faire ensuite

Si nécessaire, déployez plusieurs serveurs MID à partir d’un seul hôte dans votre réseau. Sinon, procédez à la configuration de votre Serveur MID.