Envoi de mises à jour de communication pour un plan de communication des incidents

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Mettez à jour les utilisateurs lors des dernières communications sur un incident via les canaux de communication sélectionnés.

    Avant de commencer

    • Rôle requis : notify_view ou admin
    • Activez le module d'extension Notification (com.snc.notify) si vous souhaitez envoyer des communications par SMS.
    • Définissez au moins un canal de communication pour une tâche de communication tel que SMS ou e-mail.

    Procédure

    1. Accédez à la Gestion des communications sur les incidents > Tout.
    2. Ouvrez un enregistrement de plan de communication des incidents.
    3. À partir de la liste connexe Tâches de communication des incidents, ouvrez la tâche de communication des incidents pour laquelle vous souhaitez envoyer des mises à jour.
    4. Dans les liens connexes, cliquez sur Démarrer les mises à jour.
    5. Renseignez les informations requises et cliquez sur Envoyer.
      Pour l’envoi d’une communication par SMS, dans la liste de choix De , sélectionnez un numéro à partir duquel vous souhaitez envoyer la communication.
    6. Cliquez sur Envoyer.