Exporter un modèle

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Exportez un modèle Intelligence des tâches vers une autre instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou tia_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Task Intelligence pour le service clientèle > Configuration, en fonction de l’application et du contexte pour lesquels vous souhaitez exporter.
    2. Dans la liste Modèles , sélectionnez le menu Autres options du modèle que vous souhaitez exporter.
    3. Sélectionnez Exporter le modèle.
      Un nouvel onglet s'ouvre avec les étapes d'authentification.
    4. Sélectionner Autoriser.
      L’écran de votre navigateur devient vide. Pour vérifier que le téléchargement a réussi, regardez en bas à gauche de votre navigateur et vérifiez également votre emplacement de téléchargement pour voir si vous avez le modèle exporté sur votre ordinateur. Répétez ce processus pour tous les autres modèles Intelligence des tâches que vous souhaitez déplacer vers l’instance cible.

    Résultats

    Le navigateur télécharge le fichier XML sur votre système.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez utiliser le fichier XML pour transférer le modèle vers une autre instance à l'aide d'ensembles de mise à jour. Pour en savoir plus, consultez Ensembles de mises à jour système. Découvrez comment déplacer vos modèles Task Intelligence formés vers une autre instance.