Créer une tâche pour une ligne de ticket de facture

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez une tâche de ligne de ticket pour une ligne de ticket de facture.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_csm_invoice.agent, sn_csm_invoice.manager, admin

    Procédure

    1. Ouvrir un ticket de facture dans Espace de travail configurable de CSM.
    2. Sélectionnez l’onglet Lignes de ticket de facture, puis sélectionnez une ligne de ticket de facture.
    3. Sélectionnez Créer une tâche de ligne de ticket.
      Le système ouvre un formulaire Créer une nouvelle tâche de ligne de ticket dans un sous-onglet distinct.
    4. Ajoutez des informations au formulaire Créer une nouvelle tâche de ligne de ticket.
    5. Sélectionnez Enregistrer.

      Le système ajoute le nouvel enregistrement de tâche à l’onglet Tâches sur l’enregistrement de ligne de ticket de facture.