Configuration du ServiceNow University spoke

Connectez-vous ServiceNow University à pour Coaching avec Apprentissage extraire des cours de ServiceNow University votre ServiceNow instance.

Avant de commencer

• Demandez un Centre d'intégration abonnement.
• Activez le spoke ServiceNow University.
• Rôle requis : admin.

• Intégrez Coaching avec Apprentissage à ServiceNow University. Pour plus d'informations, consultez External Content Integration Sources.
• [e-mail] pour obtenir les informations d’identification de votre spoke.
  Remarque :

  vous devez disposer d’un abonnement à la licence ITSM Enterprise pour obtenir les informations d’identification de votre spoke.
• Pour plus d’informations sur les informations d’identification OAuth, reportez-vous à la section OAuth 2.0 credentials.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Connexions et informations d’identification > Alias de connexion et d’informations d’identification.
2. Sélectionnez ServiceNow University.
3. Sélectionnez le lien connexe Créer une nouvelle connexion et de nouvelles informations d’identification .
   Le formulaire Créer une connexion et des informations d’identification s’affiche.
4. Créez la ServiceNow University connexion.
   1. Remplissez les champs du formulaire.

      Champ	Description
      Information de connexion
      Nom de la connexion	Nom unique pour la connexion ; par exemple, ServiceNow University Connexion.
      URL de connexion	Serveur ServiceNow permettant de récupérer les informations d’API. Valeur par défaut : https://api.servicenow.com.
      Version de l'API	Version de l’URL de connexion pour se connecter au serveur de connexion. Valeur par défaut : v1
      Ocp-Apim-Subscription-Key	Clé de chiffrement de l’abonnement ServiceNow University . Contactez [e-mail] pour obtenir votre clé de chiffrement.
      Informations d’identification OAuth
      Nom des informations d'identification	Nom unique pour les informations d’identification ; par exemple, ServiceNow University Informations d’identification.
      URL de jeton	Dans votre navigateur web, saisissez : https://ssosignon.servicenow.com/oauth2/ausxfcnusg830r7kp0x7/v1/tokenIl s’agit du lien vers le point de terminaison du jeton du serveur OAuth.
      ID client	ID client de l’application enregistré sur le serveur OAuth tiers. Contactez [e-mail] pour obtenir votre ID client.
      Secret client	Secret client de l’application enregistrée dans le serveur OAuth tiers. [e-mail] pour obtenir votre secret client.
      Nom d'utilisateur	Nom d’utilisateur permettant d’accéder aux informations d’identification. [e-mail] pour obtenir votre nom d’utilisateur.
      Mot de passe	Mot de passe permettant d’accéder aux informations d’identification. Contactez [e-mail] pour obtenir votre mot de passe.
      Champ d'application	Valide l’interface de programmation d’application ServiceNow University (API) en fonction des paramètres définis dans le périmètre de l’application. Valeur par défaut : offline_access d’e-mail openid

   2. Sélectionnez Créer et obtenir un jeton OAuth.

Résultats

L’alias de connexion que vous avez créé apparaît dans la liste connexe Connexion et informations d’identification.

Important :

• Vous ne pouvez avoir qu’une seule connexion dans la liste connexe Connexions. Si vous créez une autre connexion, vous devez rendre la première inactive.
• Le jeton OAuth s’affiche également dans le ServiceNow University Spoke > Informations d'identification. Vous ne pouvez avoir qu’une seule information d’identification active.ServiceNow University Si vous créez un autre identifiant, vous devez rendre le premier inactif.