Configurer le spoke Docusign eSignature à l’aide de l’attribution du code d’autorisation

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • Intégrez l’instance et le ServiceNow spoke Docusign eSignature à l’aide du code d’autorisation pour authentifier les demandes ServiceNow .

    Avant de commencer

    • Demandez un Centre d'intégration abonnement.
    • Activez le spoke Docusign eSignature.
    • Rôle requis : admin
    Important :
    Si vous configurez le spoke Docusign eSignature à l’aide de l’octroi de code d’autorisation, vous n’avez pas besoin de configurer le spoke à l’aide de l’octroi JWT.

    Configurer le compte Docusign

    Configurez une application OAuth personnalisée à partir de votre compte Docusign pour activer l’authentification avec le spoke Docusign eSignature.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Suivez ces étapes à partir de votre compte Docusign. Consultez la documentation du Centre de développement Docusign pour obtenir des instructions sur la création et la configuration d’applications personnalisées. Docusign utilise un webhook scripté pour envoyer les données du document signé à l’instance ServiceNow . Cela permet aux concepteurs de flux de mettre en pause un flux jusqu’à ce qu’un document soit signé et d’utiliser les données du document dans le flux.

    Avant de commencer

    Conditions requises pour Docusign :
    • Compte DocuSign
    • Application Docusign configurée pour s’intégrer à ServiceNow
    • Rôle requis : administrateur Docusign

    Procédure

    1. Connectez-vous au compte Docusign en tant qu’administrateur.
    2. Depuis votre compte Docusign, enregistrez votre application.
      Remarque :
      Assurez-vous de sélectionner l’option Accorder le code d’autorisation pour l’application utilisateur.
    3. Générez une clé d’intégrateur et une clé secrète.
    4. Enregistrez les valeurs de la clé d’intégrateur et de la clé secrète pour enregistrer l’application en tant que fournisseur OAuth tiers sur votre ServiceNow instance.
      Vous avez besoin de ces valeurs lorsque vous Configurer la connexion pour le spoke Docusign eSignature.
    5. Ajoutez l’URL de redirection ServiceNow OAuth dans votre compte Docusign.
      1. Accédez à la Intégrations > Application et clés.
      2. Sous Applications et clés d’intégration, recherchez l’application requise.
      3. Pour l’application requise, cliquez sur la liste déroulante Actions , puis sur Modifier.
      4. Sous Paramètres supplémentaires, cliquez sur Ajouter un URI et ajoutez le point de terminaison de rappel OAuth au format suivant : https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do.
        Ajouter un URI de redirection dans le compte Docusign.
    6. Obtenir la valeur de l’URI de base du compte à partir du compte Docusign.
      1. Accédez à la Intégrations > Application et clés.
      2. Sous Informations sur mon compte, vous pouvez trouver la valeur de l’URI de base de compte.
        URI de base du compte.
      3. Copiez et enregistrez cette valeur pour une utilisation ultérieure.

    Configurer la connexion pour le spoke Docusign eSignature

    Intégrez l’instance ServiceNow et l’instance de compte Docusign à l’aide de l’attribution du code d’autorisation pour authentifier les demandes ServiceNow.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Cliquez sur l'onglet Intégrations.
    3. Sous Connexions, basculez et activez les connexions sortantes .
    4. Localisez l’alias pour Docusign et cliquez sur Afficher les détails.
      Remarque :
      Ne cliquez pas sur Ajouter une connexion.
      Modèle de connexion pour le spoke Docusign eSignature
    5. Si vous configurez le spoke pour la première fois, cliquez sur Configurer.
      Configurer une connexion pour la première fois pour le spoke Docusign eSignature
    6. Renseignez les champs du formulaire Configurer la connexion.
      Tableau 1. Formulaire Configurer la connexion
      Champ Description
      Nom de la connexion Nom unique pour identifier la connexion.
      URL de connexion URI de base du compte pour se connecter à l’environnement Docusign. Cette valeur peut être obtenue à partir de votre compte Docusign. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer le compte Docusign.
      Version de l'API Version de l’API Docusign. La valeur par défaut est v2.1.
      URL d'autorisation URL d’autorisation Docusign.
      • Pour environnement bac à sable pour les développeurs, saisissez https://account-d.docusign.com/oauth/auth.
      • Pour Système de production en direct, saisissez https://account.docusign.com/oauth/auth.
      URL de jeton URL à partir de laquelle l’instance ServiceNow obtient le jeton d’accès.
      ID client OAuth Clé d’intégrateur de votre compte Docusign.
      Secret client OAuth Clé secrète (secret client) de votre compte Docusign.
      URL de redirection OAuth Point de terminaison de rappel OAuth au format suivant : https://<instance>.service-now.com/oauth_redirect.do.
      Remarque :
      Assurez-vous d’ajouter cette URL dans votre compte Docusign. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Configurer le compte Docusign.

      Connexion Docusign.

    7. Cliquez sur Configurer et obtenir le jeton OAuth.