Notifications pour les mises à jour de projet dans votre outil de collaboration

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 4 minutes de lecture

    • Recevez des mises à jour relatives à votre projet sur votre canal Slack ou dans Microsoft Teams. Analysez les tâches retardées et en retard, suivez la fermeture des jalons et surveillez les changements apportés aux éléments de risque, de problème, de décision, d'action et de demande de changement (RIDAC) de votre projet.

    Les gestionnaires de projet peuvent prendre des décisions éclairées sur la planification de projet, la gestion des ressources ou l'allocation des finances à l'aide des mises à jour de statut de projet automatiques sur le canal ou l'équipe de collaboration du projet. Les membres de l'équipe peuvent comprendre les mises à jour apportées au projet et collaborer activement sur toutes les tâches retardées ou en retard.
    Remarque :
    les gestionnaires de projet peuvent contacter leurs administrateurs système pour configurer les paramètres de l'application pour ces notifications en fonction de leurs préférences.

    Notification quotidienne sur l'état du projet

    Une notification avec l'état consolidé du projet est envoyée au canal du projet tous les jours à 08h00, et elle se compose des informations suivantes.
    Vue d'ensemble du projet
    • Une URL directe du projet. La sélection de cette URL ouvre le projet dans votre ServiceNow instance.
    • Le nom du projet.
    • Dates de début et de fin planifiées pour le projet.
    • État du projet, par exemple, Travail en cours.
    • Statut du projet, par exemple Vert.
    • Pourcentage d'achèvement du projet.
    Tâches de projet arrivant à échéance aujourd'hui

    Liste des tâches de projet dont la date de fin planifiée est réglée sur aujourd'hui et qui sont à l'état Travail en cours. La liste affiche uniquement cinq tâches de projet qui sont triées par leur brève description dans l'ordre alphabétique.

    Tâches en retard

    Liste des tâches de projet dont la date de début planifiée est avant aujourd'hui et qui ne sont pas à l'état Travail en cours ou Fermé. La liste affiche uniquement cinq tâches de projet qui sont triées par ordre croissant selon les dates de démarrage planifiées, et ce afin d'obtenir une bonne visibilité des tâches qui sont en retard pour une période plus longue.

    Tâches retardées

    Liste des tâches de projet dont la date de début planifiée est avant aujourd'hui et qui sont à l'état Travail en cours. La liste affiche uniquement cinq tâches de projet qui sont triées par ordre croissant selon les dates de fin planifiées, et ce afin d'obtenir une bonne visibilité des tâches qui sont en retard pour une période plus longue.

    Tâches de projet à échéance dans sept jours
    Liste de cinq des tâches de projet suivantes qui ont une date de fin planifiée sous sept jours à compter d'aujourd'hui. Toutes ces tâches sont affichées dans l'ordre croissant de leurs dates d'échéance, et ce afin d'obtenir une bonne visibilité sur les tâches qui sont attendues prochainement.
    Remarque :
    Les tâches à l'état Fermé ne sont pas affichées dans la liste.
    • Risques à haute priorité, problèmes et éléments d'action
    • Jalon ou tâches jalons-clés
    Autres mises à jour
    Des notifications sont envoyées au canal de projet pour les scénarios suivants.
    • L'estimation des coûts à l'achèvement (CAE) dépasse le coût planifié du projet
    • La date de fin planifiée est postérieure à la date de fin approuvée
    • Le projet n'a pas commencé à la date de début planifiée
    • Le projet n'est pas terminé avant la date de fin planifiée

    Notification concernant le changement de gestionnaire de projet

    Lorsqu'il y a un changement de gestionnaire pour votre projet, une mise à jour est effectuée dans le champ Gestionnaire de projet de l'enregistrement du projet.
    • Une notification contenant l'URL du projet est envoyée à votre canal de projet sur cette mise à jour.
    • Le nouveau gestionnaire de projet est ajouté en tant que membre du canal.
    • Si aucune tâche de projet n'est affectée à l'ancien gestionnaire de projet, cet utilisateur est supprimé en tant que membre du canal.

    Notification pour d'autres mises à jour du projet

    Statut du projet

    Lorsqu'une mise à jour est effectuée sur le champ Statut du projet, une notification contenant l'URL du projet est envoyée à votre canal de projet.

    Enregistrements RIDAC
    Vous recevez des notifications dans votre canal de projet quand un nouvel enregistrement RIDAC est ajouté ou qu'un enregistrement RIDAC existant est mis à jour dans le projet sous les conditions suivantes. Vous recevez une URL directe vers l'enregistrement correspondant dans chaque notification.
    • Risque
      • Un nouveau risque est créé avec le champ de priorité défini sur Élevé ou Absolu
      • Des mises à jour sont apportées aux champs Statut ou État d'un risque existant
    • Problème, décision, action et demande de changement
      • Un nouvel enregistrement est créé avec le champ de priorité défini sur 1-Critique ou 2-Élevé
      • La priorité d'un enregistrement existant est mise à jour vers 1-Critique ou 2-Élevé
    Jalons

    Chaque fois qu'un jalon clé est Fermé, vous êtes informé de sa fermeture et de l'utilisateur qui l'a fermé grâce à une URL directe vers la tâche jalon.